- 1、本文档共6页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有--------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------------------
江苏省南京工程高等职业学校
课程授课计划表
(2014/2015学年第二学期)
教学大纲(教学纲要)
制订部门
教材全称
(编者、出版单位、出版时间、版次)
旅游市场营销国家旅游局人事劳动教育司2014年2月第六次印刷
主要教学参考书
(名称、编者)
华信教育资源网
旅游人才网
本课程本学期
教学时数
2
周学时数
17
本学期教学周数
13
本课程总时数
26
本学期教学时数分配
理论教学
26
编制说明:
主要内容:前三章重点在于讲述礼貌礼仪的理论知识,关于旅游礼仪的起源,本质,功能,原则,对象;后三章注重于学生的实际运用操作,主要讲述在酒店,旅行社及去各国旅行时应注意哪些公关礼仪,包括旅游公关人员的形象设计和言谈礼仪。
本书内容丰富,知识性强,具有以下主要特点:
第一,科学性第二,实用性第三,针对性
2、教学目标:A让学生系统地掌握旅游管理方面的基本理论和基本知识,技能,了解旅游管理学科前沿发展动态及最新科研成果,培养科学的思维方式和方法,具备创新,创造和知识更新的能力。
B.适应21世纪国内外旅游业发展的需要,培养德,智,体,美全面发展的,具有系统,扎实的旅游业经营管理的专业理论知识和专业熟练技能技艺的优秀高等技术应用型专门人才
实践教学
0
习题课
2
复习
2
考核
2
机动
0
审批
(核)人
教务(系、部、办)主任
教研组长
制表日期
2015-3-1
理论教学授课进度安排表
周次
顺序
授课章节(单元、框题)及其主要内容(含实践教学、复习测验)
学时数
课内外作业
备注
1
1
项目一任务一:认识旅游及旅游市场;任务二:关注旅游市场营销
2
旅游心理学的研究方法?
2
2
项目一任务三:旅游市场营销观念的演变
2
人际感觉与知觉的特点?
3
3
餐饮中级考工
4
4
餐饮中级考工
5
5
项目二:任务一:认识旅游市场营销环境的内涵;
2
良好的观察力如何培养?
6
6
项目二:任务三:关注微观旅游市场营销环境
2
培养良好心理品质的方法?
7
7
项目二:任务四:分析旅游市场营销环境
2
如何加强注意力和记忆力?
8
8
2
期中考试
9
9
项目三:任务一:识别旅游消费者的需求
2
旅游者个性心理特征?
10
10
项目三:任务二:分析旅游消费动机和行为
2
影响旅游动机的因素?
11
11
项目四:任务一:认识旅游市场调查
2
如何把握旅游服务心理?
12
12
项目四:任务二:涉及旅游市场调查问卷
2
旅游服务中人际交往的注意事项?
13
13
项目四:任务三:撰写旅游市场调查报告
2
个性化服务的标准?
14
14
项目四:任务四:预测旅游市场趋势
2
如何处理旅游者投诉?
15
15
项目五:任务一:旅游企业如何进行市场细分
2
旅游者感知的规律?
16
16
2
复习、机动
17
17
2
期末考试
实习教学授课进度安排表
周次
星期
课题(项目)名称
课时
工艺理论教学
实践
操作
课时
实习图纸、器材工具准备
内容
课时
一
二
三
四
五
一
二
三
四
五
一
二
三
四
五
一
二
三
四
五
一
二
三
四
五
本文可以自由编辑
本文可以自由编辑
【最新资料Word版可自由编辑!】
【最新资料Word版可自由编辑!】
1111111111111111111111111111111111111111111
文档评论(0)