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市场部工作职责范文

市场部工作职责是企业中非常重要的一部分，负责市场调研、市

场推广、品牌策划、市场营销、客户关系管理等一系列工作，以达到

提升企业市场份额和销售业绩的目标。以下是市场部工作职责的范本

描述：

一、市场调研与分析

1.开展市场调研，了解市场需求、竞争对手信息以及潜在客户需

求。

2.分析市场情况和竞争态势，提供市场发展战略建议和决策支

持。

3.收集和整理市场数据、信息，形成市场分析报告，并定期向管

理层汇报。

二、品牌策划与传播

1.研究和分析品牌特点和目标受众，制定品牌发展战略。

2.负责制定品牌推广计划和宣传策略，包括线下和线上宣传方

式。

3.策划和组织品牌推广活动，提高品牌知名度和美誉度。

4.负责品牌形象维护，监督落实品牌规范的执行。

三、市场推广与销售支持

1.制定市场推广计划，包括广告宣传、渠道推广等方式。

2.负责市场营销材料的编写和设计，确保宣传资料的准确性和有

效性。

3.协调内外部资源，组织营销活动，提高产品或服务销售业绩。

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4.支持销售团队，提供市场趋势和竞争对手方面的信息，协助销

售业绩提升。

四、客户关系管理

1.建立和维护客户关系，提供专业化的售前咨询和服务。

2.开展客户满意度调查，了解客户需求和反馈，提供解决方案。

3.组织客户活动，提高客户黏性和忠诚度。

4.建立客户数据管理系统，定期分析客户数据，提供个性化服

务。

五、市场部团队管理

1.管理市场团队，制定团队工作计划和目标，并进行绩效考核。

2.指导团队成员的工作，培训和发展团队中的市场人才。

3.协调与其他部门的工作，促进团队间的协作和配合。

4.社会招聘新团队成员，确保团队人员数量和质量的稳定。

六、市场部预算管理

1.负责市场部预算的编制和管理，确保预算合理有效。

2.监控市场部预算的执行情况，及时进行预算调整和控制。

3.针对市场活动的费用支出，进行成本效益分析和评估。

七、市场趋势研究与创新

1.紧跟市场发展的趋势和动态，进行市场潜力分析和行业分析。

2.提供产品或服务创新的市场调研和分析报告，为产品或服务升

级提供支持和方向。

八、市场部绩效评估与报告

1.设计和制定市场部绩效评估体系和标准。

2.定期统计和分析市场部绩效指标，编制绩效报告。

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3.向管理层汇报市场部绩效和工作进展情况。

九、维护与企业相关的市场法规和行业准则，确保市场活动的合

法性和合规性。

以上是市场部工作职责的一个范本，旨在全面描述市场部的职责

和工作内容，为市场部员工提供明确的工作指导和职责范围。

市场部工作职责范文（二）

一、市场部工作职责

1跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及

保密系统。2搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争

手段等情报的收集、整理和分析;3进行市场调研，掌握消费者购买心

理和行为，为公司市场活动提供决策依据

4制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略;5制订公司业务

短、中、长期目标;6做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向

和规划;7新产品上市规划;8参与制定产品价格;9为重大投标活动和工

程咨询出谋划策;10整理分析公司各业务部门的业务资料信息。

二、市场部各岗位职责

市场部应设立的岗位有:市场部主管一名，销售主管一名，客户关

系主管一名、信息主管一名

(一)市场部主管职责:全面负责市场部门的业务及人员管理

其具体职责是:1全面计划、安排、管理市场部工作;2制定年度营

销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算;3协调部门内部与

其他部门之间的合作关系;4指导、检查、控制本部门各项工作的实

施;5制定广告策略和定