门店学徒考核方案.docx

门店学徒考核方案

概述

为了提升门店学徒培训的质量和效果，特制定本门店学徒考核方案，以期提高学徒的职业能力和工作技能，为门店的发展注入更多优秀的人才。

目标

本门店学徒考核方案旨在通过考核评估，对各个阶段的学员实际能力进行测评，确定其相应的岗位，提升工作技能和职业素养，培养合格的员工。

考核内容

考核内容主要分为三个部分，分别为基础知识培训、实际操作演练以及职业素养评估。

基础知识培训

培训内容将囊括门店所需的基础知识，如商品展示、销售技巧、顾客服务等。门店招收实习生的专业也将在一定程度上约束入门学员的知识培训。

实际操作演练

考核将在工作实践中进行，考核员将根据学员在相应岗位上的表现进行评估。评估内容将包括学员的工作态度、工作效率和服务质量等因素。

职业素养评估

除了职业技能的考核，职业素养的评估也同等重要。对学员的职业形象、态度、责任心、学习态度、团队合作等方面进行评估。

考核标准

为了保证考核的公正性和客观性，考核标准需要明确规定。

基础知识培训考核标准

学习情况统计考核

考试成绩统计

学员讲解和展示

实际操作演练考核标准

工作效率考核

质量评估考核

服务技巧考核

职业素养评估考核标准

职业形象考核

工作态度考核

职业责任心考核

学习态度考核

团队合作考核

考核方案流程

考核流程分为三个阶段，分别为初期考核、中期考核和期末考核。

初期考核

门店经理将根据学员的入门考核成绩和经验来确定学员最初岗位，学员将被分配到相应的工作组，并在工作中接受培训和指导。

中期考核

在学员进入工作组后，门店经理将根据学员的实际表现，对其工作素质进行评估。在期间，学员还要进行业务知识培训和纵深发展的岗位变动。

期末考核

期末考核为学员最终考核，将对学员全部技能进行评估。在考核完成后，学员将由门店经理和学习导师辅助挑选适合自己的岗位。

结论

本门店学徒考核方案将为进一步推动门店人才培训和发展，培养出高素质的员工。考核方案的实施不仅补充了学员的理论和实际基础，更为一个开放的学习平台进行了部分贡献，对门店整体发展以及拓展市场将起到长久奠基的作用。