职业道德和行为规范建设.ppt

3.职业道德行为养成的途径和方法案例一：同仁堂历经历300多年不倒的秘密

以“济世养生”为宗旨的北京同仁堂创建于清康熙八年（1669年），由于“配方独特、选乘、工艺精湛、疗效显著”，自雍正元年（1721年）起，同仁堂正式供奉清皇宫御药房用药，历经八代皇帝，长达近二百年。

老一辈创业者伴君如伴虎，不敢有丝毫懈怠，终于造就了同仁堂人在制药过程中小心谨慎、精益求精的企业精神。

在300多年的历史长河中，历代同仁堂人树立“修合无人见，存心有天知”的自律意识，确保了“同仁堂”这一金字招牌的长盛不衰。有一次当经销商在广告中擅自增加并夸大某种产品的药效时，同仁堂郑重登报予以纠正并向消费者道歉。

同仁堂品牌作为中国第一个驰名商标，享誉海外。目前，同仁堂商标已经受到国际组织的保护，在世界50多个国家和地区办理了注册登记手续。成为拥有境内、境外两家上市公司的国际知名企业，企业实现了良性循环。

第31页,共50页，星期六，2024年，5月案例二：吉林中百商厦“2·15”火灾惨剧

吉林中百商厦“2·15”火灾惨剧，竟是因商厦一名雇员随手扔出的一个没有摁灭的烟头引起。烟头引燃了仓库，结果大火烧死54人。这名火灾肇事者最后被判刑7年，宣判前，他向记者说：“如果世界上有后悔药，就是用我的命去换，我也干，哪怕因此仅能挽救一个在火灾中丧生的人也值得……枪毙我都活该。”偶然性里总是有其必然性。在火灾发生前，消防部门就发现存在一些安全隐患，并就此向中百商厦下达了《责令限期改正通知书》，但中百商厦的主要负责人却没有落实。

看了这两个故事，我们大家有什么感触呢？第32页,共50页，星期六，2024年，5月第一、学习职业道德基本知识，学习科学文化；第二、在工作实践中不断学习提高；第三、加强自身修养(坚持慎独)；第四、学习先进人物，力求见贤思齐(以人为镜)。“修身养性，君子慎独“，慎独是职业道德境界的最高要求.第33页,共50页，星期六，2024年，5月

4.职业道德修养是一门必修课

近年来，因以权谋私、滥用职权、收受他人巨额贿赂、道德败坏等问题被查处的国家干部屡屡皆是，加强事业单位工作人员的职业道德修养刻不容缓。事业单位工作人员虽岗位不同但职业道德规范应一致。事业单位工作人员的形象关乎部门形象，更是政府形象的代表，工作人员的一举一动，一言一行都代表着国家权力机构的形象，他们的职业道德如何直接影响政府在人民群众的形象。作为事业单位工作人员在自己的岗位上就要加强职业道德修养，时刻以职业道德规范警醒自己，要经得起诱惑。第34页,共50页，星期六，2024年，5月无论是刚参加工作的新职员还是工作资历深的老同志，无论是一般干部还是领导干部，加强职业道德修养始终是一门必修课，无论怎样都不能绕道而行。遵守职业道德其实也很简单，就是在自己的工作岗位上做到全心全意为人民服务，不卡、拿、要，不收受财物，一心想着人民，不利用职权为难办事的群众，热情、耐心、细致地为上门办事的群众服好务。第35页,共50页，星期六，2024年，5月

事业单位工作人员违反职业道德将受处分！2012年10月，人力资源社会保障部公布并实施《事业单位工作人员处分暂行规定》，这一暂行规定明确，事业单位工作人员违反职业道德将受到相应处分。道德红线！！！第36页,共50页，星期六，2024年，5月暂行规定列举了６种需要进行处分的违反职业道德的行为，包括利用专业技术或者技能实施违法违纪行为；有抄袭、剽窃、侵吞他人学术成果，伪造、篡改数据文献，或者捏造事实等学术不端行为；利用职业身份进行利诱、威胁或者误导，损害他人合法权益；利用权威、地位或者掌控的资源，压制不同观点，限制学术自由，造成重大损失或者不良影响；在申报岗位、项目、荣誉等过程中弄虚作假；工作态度恶劣，造成不良社会影响。存在这些行为的事业单位工作人员，将给予警告或者记过处分；情节较重的，给予降低岗位等级或者撤职处分；情节严重的，给予开除处分。第37页,共50页，星期六，2024年，5月四、?服务——职业道德的根本原则1.服务的类型和特点

服务的定义

服务的基本意思是承担、担当，是一个实意动词，服务最一般含义就是指一个主体对其他主体（社会、集体、他人等）需要的满足所提供的劳动、帮助、援助、促进、贡献和相互帮助的活动过程。简而言之，服务就是个人满足他人需要的活动和结果。

服务的特点

（1）服务是普遍存在的；

（2）服务具有特殊性；

（3）服务有着法律和道德的边界。

服务的类型

（1）经济服务

（2）政治服务

(3)精神文化服务