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浙科商业银行模拟实习报告

实习内容：通过扮演综合角色、柜员角色来开展各项个人

业务〔存款业务、银行卡业务、贷款业务、汇款业务、外汇业

务、代理业务〕、对公业务〔存款业务、贷款业务、人民币支

付结算效劳业务〕等详细业务。

实习方法：通过软件提供的环境实际操作

实习目的：通过模拟银行实习，使同学们理解商业银行各

项业务的详细办理流程。

一、引言

5月28号到6月12号，在学院教师的缜密安排与悉心指

导下，我们进展了为期八天的商业银行业务模拟实习。本次实

习利用浙科商业银行综合业务模拟实验软件系统，通过扮演综

合角色、柜员角色来开展各项个人业务〔存款业务、银行卡业

务、贷款业务、汇款业务、外汇业务、代理业务〕、对公业务

〔存款业务、贷款业务、人民币支付结算效劳业务〕等详细业

务。

通过本次实习，我们很好的将所学的银行理论知识与现代

商业银行综合业务管理系统相结合，锻炼了我们的实际操作才

能，加强了我们对现代商业银行综合业务系统中采用的大会

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计、综合柜员制的账务管理方式和面向客户的管理体系的理

解。

在实习过程中，我作为综合角色，按照教师的要求准时进

展网点开机、凭证调拨、资金调拨以及一些突发情况的处理，

在实习后期，

我还与同学交换角色，扮演柜员角色开展详细的业务，记

录下自己学到的新知识与技能，不断总结自己实际处理银行业

务中的感悟。基于此些，才写出了这份实习报告，作为对自己

的总结、对教师的汇报。

二、商业银行业务综述

1.对综合角色综述

《浙科商业银行模拟教学软件》完全按照商业银行方法开

发而成的。在设计思想与需求获取方面更注重核心业务、实际

操作规程，让学生在一个几近真实的商业银行模拟环境中练习

所学金融理论和操

作技能。系统设计开发充分表达商业银行的综合柜员制，

模拟银行的个人业务、对公业务、网上银行业务，模拟银行组

织构造(总行由假设干分行构成，分行由假设干支行组成)。在

学生开场实验操作之前，作为综合角色的我首先要进展实验准

备工作，然后由扮演柜员角色的同学添加个人客户或企业客

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户，并向银行提交相关的个人业务或对公业务办理申请，由一

般柜员或综合柜员互相协作受理各项业务。

作为综合角色，我首先要进展银行信息的设置，包括本行

信息、网点城市、网点编号、柜员权限、柜员临时签退、网点

开关机等的设置和操作。

其次是根底设置，主要包括资金管理〔向分行和支行调拨

资金〕、重要空白凭证管理〔印制空白凭证，并向分行和支行

调拨〕、外汇汇率、购置凭证价格设置、手续费用设置、银行

卡设置、交易额度设置、尾箱额度设置等。

然后是金融信息的管理，主要包括币种查看、人民币存款

利率、人民币贷款利率、外汇存款利率、外汇贷款利率、国债

利率、外汇汇率、个人利息税率、基金证券变化率等。

最后是客户的管理，包括____、考核设置、信誉等级设

置、客户评清楚细管理等。

在整个实习的过程中，作为综合角色，我认识到时间意识

的重要性，每次实习，我都必须提早到达机房，做好银行网点

的开机和重要空白凭证的印制和调拨工作，否那么同学们就无

法开展实习。

2.对私业务综述

在实习的后期，我和同学交换角色扮演柜员角色开展银行

业务，如今就我扮演柜员角色开展的业务做一个简单的介绍。

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2.1.凭证管理

软件程序设置下的凭证种类包括个人开户申请书、企业开

户申请书、现金收入凭证、现金付出凭证、转帐借方凭证、转

帐贷方凭证、特种转帐借方凭证、特种转帐贷方凭证、外汇买

卖借方凭证等58种重要凭证。

2.2.凭证领用

系统的凭证领用采取总行印制〔每次最大印制数量为

1000份〉提供本行柜员使用并向分行调拨〔每次调拨最大数

量为1000份〕，然后分行提供本行柜员使用并向支行调拨的

二级分配体系。

3.日常操作流程

3.1.普通账户

客户章身份证、凭条来办理新开账户业务，柜员先进展客户章身份证、凭条来办理新开账户业务，柜员先进展

开普通客户开普通客户