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IT项目管理中的三权制衡机制
在信息系统的建设过程中,通过引入IT监理作为独立的第三方,来协调解
决项目中的问题,确保项目的成功,已经成为确保大型信息系统建设中的惯
例。然而,由于IT监理市场的发展还处于起步阶段,因此还存在种种问题。
根据我国有关法律、法规的规定,信息系统工程项目建设实行的管理体制
是:一个体系、两个层次(参见链接)、三个主体。三个主体是指项目建设单位、
承建单位和监理单位,他们在信息系统工程项目建设过程中承担了不同的任
务、责任、权力和义务,代表了各自不同的利益,形成三权鼎立的局面,为实
现同一个项目目标在不同的岗位上而努力工作。
IT项目管理中的三个主体
信息系统工程项目管理活动涉及到建设单位、承建单位和监理单位,这三者
即是工程项目实施的主体。建设单位和承建单位是合同关系;监理单位和承建单
位没有合同关系,而是监理、被监理的关系,这种关系由建设单位与承建单位
所签订的合同所确定;建设单位和监理单位之间是委托合同关系。
1.建设单位与承建单位之间的职责关系
建设单位与承建单位之间是工程发包与承包关系,这是一种经济法律关
系。按双方工程承包合同的规定,由承建单位按合同约定来完成工程,并得到
自己的收益。建设单位和承建单位具有相应的权利和义务,如有违约行为,都
负有赔偿他方损失的责任。
建设单位可以是投资者或投资授权者派出的代表组,也可以是全面负责工
程项目筹资、项目建设、项目完成后的生产经营、归还贷款和债券本息的承担
资金风险的管理组织。如果技术改造项目是由企业投资的,企业派出的领导班
子就是建设单位;由多方合资的,其成立的董事会就是建设单位;由政府投资的,
其设立的管委会或工程指挥部就是建设单位。
承建单位承担了工程项目的建设任务,负有按时、保质、保量完成任务的
责任。
2.建设单位与监理单位之间的职责关系
建设单位与监理单位之间是委托与被委托关系,也是一种经济法律关系。
双方的权利和义务通过合同来约定,建设单位不得随意干涉监理工程师的工
作,否则将被视为侵权行为;反之,监理工程师也必须保持自己的公正和公平,
不得与承建单位有什么经济联系,更不能串通承建单位侵犯建设单位的利益,
否则,建设单位将利用法律手段,使监理工程师离开工作现场。
监理单位与建设单位的关系是相互平等的主体,根据国际惯例和我国的现
实情况,建设单位把工程项目委托给监理单位之后,主要精力应放在积极创造
实施工程项目基本条件和外部环境方面去,如组织建设投资到位,联系水电供
应和对外交通,决定工程项目建设的重大变更,协调各方关系等内容。在这些
工作中,如果遇到技术方面的问题,可以由被委托的监理单位提供咨询或协
助,建设单位不必再组建大的工程指挥部调集众多的筹建人员,只需配备少数
工作人员组建一个精干的工作部门就行。
工程项目监理单位的主要精力应放在搞好项目实施的监督管理上,如协助
建设单位选择承建单位,签订工程承包合同,督促建设单位、承建方履行合
同,审核设计方案和施工图纸、设计变更和施工技术方案。审批分包组织审核
施工组织与协调工程建设的实施,检查验收工程质量,控制工程进度与费用,
进行工程计量和掌握工程款项支付,调解各方争议,处理工程索赔和延期等。
3.监理单位与承建单位之间的职责关系
监理单位与承建单位之间没有签订合同,是监理与被监理关系。虽然没有
经济法律关系,但两者是相互平等的主体。监理单位与建设单位之间签订了监
理委托合同,监理工程师按照建设单位所委托的权限,在这个权限范围内对承
建单位执行监理职责。监理单位对被监理方实施监理是监理委托合同赋予的权
力,接受监理单位的监督和管理是被监理方应尽的义务。被监理方应为工程项
目监理单位提供方便,积极做好配合工作。监理单位在监理工作中既要严格,
又要客观、公正、热情服务,积极维护被监理方的合法权益,同时又要积极帮
助被监理方解决工作中出现的疑难问题。在坚持质量、服务的指导思想下与被
监理方共同搞好项目中质量、工期和投资控制,提高工程项目的整体效益。
监理与技术咨询的关系
信息系统工程项目技术咨询是指咨询公司受客户的委托,帮客户进行项目
可行性分析、规划设计乃至完成实施竣工和交付使用等一系列过程的顾问服
务。
在国际上,信息系统工程项目建设比较流行的做法是聘请信息技术咨询公
司作为技术顾问。咨询公司在项目论证、招投标、技术评估、项目验收等环节
上,针对信息系统
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