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关于公司规章制度（通用6篇）

公司规章制度1

一、总则

为了创造一支以公司利益至高无上为准则，建立高素质、高水平

的团队，公司制定了以下严格的管理规章制定：

1、准时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷工。

2、工作期间不可因私人情绪影响工作。

3、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作

区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

4、上班时不应无故离岗、串岗，不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝

酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象，确保办公环境和车间环境

的安静有序。

5、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，

尊重上级，有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门，公

司将做出合理的回复。

6、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。

7、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照

价赔偿。

8、员工服务态度：使用标准的专业文明用语，做好积极、主动、

热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。

二、服务规范

1、仪表：公司职员工应仪表整洁、大方。为加强公司的规范化

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管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据

国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度。

2、微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，

应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

3、用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁

大声喧哗。

4、现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包

括午餐时间）办公室内应保证有人接待。

5、电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受

话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，

严禁占用公司电话时间太长，严禁使用公司电话打工作以外电话。

三、业务管理制度

1、业务文件由业务本人拟稿，由经理审核、签发。属于秘密的

文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保

密规定，由专人印制、报送。

2、已审核、签发的文件由业务员按不同类别编号后归档。

3、外来的文件由接件人负责签收，并于接件当日报送经理；属

急件的，由公司其他员工在接件后即时报送。

4、外发的文件经经理审核、签发后再安排发送，传真等文件在

审核后可立即发送，并由业务本人按不同类别编号后归档。

5、所有人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公

司保密事项。

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6、严禁擅自为私人打印、复印除业务以外的文本材料，违犯者

视情节轻重给予罚款处理。

7、各业务所用的专用表格，由公司制定格式，所有业务按统一

格式使用表格。

8、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。

9、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。

10、每周一中午开例会，11点开始；例会主要是对上周工作内

容的总结、下周工作的计划；工作相关内容的培训。

11、每周五上交本周工作总结及下周工作计划表。

12、每个季度进行季度考评（方式待定）。注：业务文件统一一

式两份、正本文件应交经理保管。

四、考勤制度

1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不

早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经经理

同意。

2、周一至周五为工作日，周六周日为休息日。

3、严格请、销假制度。员工因私事请假须写请假条报经理批准，

并扣除请假期间基本工资。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

事情紧急的需电话联系经理批准，事毕回公司补写请假条。

4、上班时间开始后10分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；

超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按

早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。

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5、工作时间禁止打牌、下棋、上网聊天、玩游戏等做与工作无

关的