群体动力与激励理论.ppt

3、强化类型■强化：是指通过不断改变环境的刺激因素以达到增强、减弱或消除某种行为的过程。（1）正强化（积极强化）。对正向行为的肯定和加强，使之再发生的可能性增大。当人们采取某种行为时，能从他人那里得到某种令其感到愉快的结果，这种结果反过来又成为推进人们趋向或重复此种行为的力量。；（2）负强化（消极强化）。为鼓励正向行为而撤销或减轻原有的消极后果的方法。（3）惩罚：对负面的行为给予不利的回报，以期减少或消除该行为再次出现的可能性。（4）消退（衰减）：就是对已发生的行为不给予任何形式的强化，从而使该行为逐步降低出现频率，直至最终消失。第31页,共57页，星期六，2024年，5月（1）固定间隔是指经过不变的或固定的时间后才给予的强化物。（2）固定比率是指在一定数量的符合要求的积极行为发生后才给予的强化物。（3）可变间隔是指根据经过的时间给予强化物。但时间的长短围绕某一个平均数而变动。（4）可变比率是指在一定数量符合要求的行为出现以后才给予的强化物。但行为的数量围绕某个平均数变化。4、强化程序第32页,共57页，星期六，2024年，5月（1）工作中，应坚持采用正强化为主的原则（2）采用负强化（尤其是惩罚）手段要慎重。（3）及时强化，注意强化的时效性。（4）交替运用各种强化程序，（5）奖人所需。5、运用强化理论要注意的问题第33页,共57页，星期六，2024年，5月第六节：麦克利兰成就需要理论假设在你面前有一个沙包和5个靶子，你的任务是用沙包击中靶子。靶子离你的距离一个比一个远，因此一个比一个更难击中。靶子A可以轻易地击中，因为它只有一步之遥。如果你击中会得到2美元。靶子B稍远一些，约有80%的人能击中，报酬是4美元，靶子C有一半的人能击中，报酬8美元。很少有人击中靶子D，但如果击中的话能得到16美元。最后靶子E，几乎没人可以击中，但如果击中的话，可以得到32美元。你会选择哪个靶子试试呢？第34页,共57页，星期六，2024年，5月提出者：美国哈佛大学麦克利兰（Mclelland）教授需要动机行为方式1．需要种类■成就需要：追求卓越，渴望和重视成就，争取成功的需要。■权力需要：影响和控制他人，渴望拥有权力的需求■交需要：建立友好和亲密的人际关系的欲望。第35页,共57页，星期六，2024年，5月2.理论观点（1）不同的人对这三种需要的排列层次和所占比重是不同的，个人行为主要决定于其中被环境激活的那些需要。（2）高成就需要者特征：■主动设置富有挑战性的目标，愿意付出但不愿冒险；■通过自身不懈的努力，不依赖偶然的机遇坐享成功；■重视内在激励，在完成工作中获得满足；■重视工作中的信息反馈。（3）对组织和国家具有重要作用一个国家、企业的兴旺发达取决于成就需要人数的多寡。（4）在大型企业和其他组织中，高成就需要者并不一定是优秀的管理者，影响高成就者往往只对自己的工作绩效感兴趣，并不关心如何影响他人做好工作。（5）亲和需要和权利需要和管理的成功密切相关。最优秀的管理者往往是权利需要很高而亲和需要很低的人。第36页,共57页，星期六，2024年，5月3.对管理的意义（1）在人员的选拔和安置上，通过测量和评价一个人的动机体系特征，对于如何分派工作和安置职位有重要的意义。（2）不同要的人需要不同的激励方式，了解员工的需要与动机有利于建立激励机制。（3）动机是可以训练和激发的，因此可以训练和提高员工的成就需要，以提高其工作绩效。■成就感的培养（1）以成就感强的人惯用的方式思考、交谈和行动；（2）制定明确而又一定难度的目标，并给予反馈；（3）运用多种方法认知自己；（4）提高团体意识。第37页,共57页，星期六，2024年，5月4、评价（1）积极性■强调了成就需要的重要性。■揭示了后天教育对需要培养的重要性与可行性。（2）对成就需要理论的质疑。■是先天还是后天形成？■忽略环境的影响。第38页,共57页，星期六，2024年，5月第七节：波特和劳勒的激励模式美国管理学家波特（Porter）和劳勒（Louler）以期望理论为基础，在1968年《管理态度和成绩》一书中提出的一个更完备的激励模式。在该模式中，突出了四个变量，即努力程度、工作成果绩效、报酬和满意感之间的有机联系。把整个激励过程（特别是期望理论和公平理论）联结为一个有机的整体。第39页,共57页，星期六，2024年，5月对所需完成任务的了解程度奖励的价值完成特定任务的能力觉察的努力和获得奖励的概率努力