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第1章
电商视觉营销基础电商视觉营销(全彩微课版)
目录CONTENTS1.1认识电商视觉营销1.2了解电商视觉营销的内容构成1.3电商视觉营销的一般流程1.4课堂实训——分析店铺首页的视觉营销特点
1.1.1电商视觉营销的概念3了解电商视觉营销,应先分别了解视觉和营销这两个概念。视觉是人的第一感觉,是人们获取外界信息的主要途径,人们对物体的大小、颜色等的感知都可以依靠视觉来获取。从电商心理学的角度来看,有效的视觉刺激可以引起消费者对商品和品牌的高度关注,加深他们对商品和品牌的印象,进而潜移默化地使其对商品和品牌形成特殊的印象和联想。视觉营销是推广和销售商品或服务的系统性过程,涉及市场调查、策略制定、广告推广等环节,其核心在于深入了解目标群体的需求,通过创新的营销手段,满足这些需求,进而创造价值、获取利润。营销
1.1.1了解电商视觉营销4电商视觉营销不仅是一种营销方式,也是一个营销过程。商品卖点、商品信息、品牌信息、服务信息等因素都可以影响消费者决策,而这些信息又可以通过视觉传达给消费者,从而提高商品点击率、转化率,最终增加利润,甚至提升品牌形象。电商视觉营销主要通过色彩、文字、图像、视频等视觉元素,展现商品信息、服务信息、促销信息、商品分类等消费者能够看到的视觉化信息,从而打造出视觉营销“磁场”效果,达到促进商品销售、树立品牌形象的目的。
1.1.2电商视觉营销的数据指标5流量是指店铺的访问量,主要用来描述一个店铺的访客数量及浏览的商品页面数量等指标。在淘宝、京东等电商平台上,店铺流量主要分为自然流量和活动流量两种类型。1.流量自然流量是指消费者在电商平台中主动浏览、搜索、点击商品时产生的流量。VS指消费者通过平台的类目寻找商品时产生的流量。指消费者通过电商平台的搜索引擎搜索商品时产生的流量。类目流量自然搜索流量(1)自然流量
1.1.2电商视觉营销的数据指标6活动流量是指商家参与电商平台活动,以及使用平台引流工具获得的流量。活动流量主要包括免费流量和付费流量两种类型。免费流量付费流量免费流量通常对店铺资质有一定要求,只有店铺达到要求时才可以申请,免费参加活动,获取流量。付费流量需要商家支付一定的活动推广费用。平台引流工具主要以竞价广告形式为商家提供流量。(2)活动流量
1.1.2电商视觉营销的数据指标7转化率是指进入店铺并产生购买行为的人数和进入店铺的人数的比率。转化是在店铺流量的基础上产生的,当消费者被各个引流渠道的商品图片吸引,点击查看商品详情并产生购买行为时,转化就会形成。2.转化率
1.1.2电商视觉营销的数据指标8关联销售是指在合适的地方放置合适的关联板块,优化店铺和商品页面整体布局的同时,在视觉上对消费者进行引导和影响,提升销售效果。(1)关联销售客单价是指每一位消费者购买商品的平均金额,在同等成交人数的基础上,客单价越高,店铺的销售额就越高。3.客单价
1.1.2电商视觉营销的数据指标9营销活动是指通过搭配销售、满减、满送、换购等营销方式引导消费者购买多个商品,从而提高客单价。图所示为店铺首页营销活动中为商家以入会礼券、参与抽奖、满减优惠、充值优惠、赠品活动等多种营销形式来提高客单价,并对消费者进行清晰、直接的视觉引导,消费者点击相应板块即可进入对应的活动页面领取优惠。(2)营销活动
1.1.3电商视觉营销的价值101.直接价值价值影响店铺流量影响商品转化率影响商品客单价
1.1.3电商视觉营销的价值112.间接价值在视觉营销中加入品牌元素,可以加深品牌在消费者脑海中的印象,特别是对于建立了相对独特的视觉识别系统的品牌,当消费者看到与品牌相关的视觉元素时,就可以很容易联想到该品牌。如“花西子”的品牌视觉设计。强化品牌识别度扩大品牌传播度如果品牌的视觉营销足够出彩,则可以在消费者心中树立良好的形象,让消费者自发地传播品牌信息,从而迅速扩大品牌的传播度,甚至增加品牌在行业与消费者心目中的影响力。
1.1.4电商视觉营销的基本要求12基本要求内容优质体现价值简洁明了保证时效性高效传达注重细节重点明确电商视觉营销需遵循以下几个基本要求。
目录CONTENTS1.1认识电商视觉营销1.2了解电商视觉营销的内容构成1.3电商视觉营销的一般流程1.4课堂实训——分析店铺首页的视觉营销特点
1.2.1Logo14Logo是品牌的标识,也是传递品牌信息的重要媒介,它可以让消费者快速记住品牌的主题和文化。Logo的应用范围十分广泛,出现频率较高,在商品包装、店铺装修、视觉推广等各个环节都可以看到Logo的踪影,如下图所示。
1.2.2Slogan15Slogan即口号、广告语,通常用于形容品牌和商品最为突出的特点。Slogan的应
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