【咖啡营销方案】“酵醒生活”碳水脑袋一起膨胀-面包咖啡发酵主题生活节活动方案.pptx

breadcoffeemusicmarket

v

Activitytheme市集主题：酵醒生活-面包咖啡发酵主题生活节

Activitytime市集时间：2024年6/7/8/9/10月

Activitysite市集地点：项目地、露营营地、商业

Activitytonal市集内容：咖啡市集

Activitystyle市集形式：咖啡/面包/主题生活节

宣传方式：

1、区域端：

a、公众号、视频号、、H5等

b、其他三方媒体，包括不限于官媒\KOL\KOC\

大V\抖音、小红书达人等

2、项目端：

项目自有宣推渠道，包括不限于案场展

架、led、公号、视频号、推文、CALL客等

3、物业端：业主群、管家1V1微信、物业海报架等

—制造超话引起讨论—

制造谐音梗超级话题

#放啡自我#发酵市集

#笨鸟先啡#酵醒计划

#啡诚勿扰#膨胀起来

#真的美式#面包超人

#一点意式#吃点面包

.......

以一种轻松有趣的方式，拉近距离的同时塑造了

一个敢玩、有态度的品牌形象

超级话题引起讨论，制造声势为活动蓄热

—海报宣传—

传统媒体/朋友圈/微博/抖音等

媒体手段进行报道宣传，

持续热量输出

1000杯咖啡面包套餐免费赠

活动前期，推出【1000杯咖啡面包套餐免费赠送】活动噱头，吸引人群关注，聚集人气，加大客户打卡热情，

扩大活动宣传覆盖面

Auxiliaryplan

管理原则

我们将按照人员管理标准严格进行执行

1.实施现场第1责任人制，严格的分级汇报制度，严格的部门岗位责任管理高效、严格

2.工作流管理双向承诺不留真空点

3.提供24小时服务，全天待管理现场执行人员最佳状态

4.三层次沟通体系所有信息顺畅传达

5.服务项目专业培训整个服务水平达到国际化标准

6.与客户之间有的良好关系沟通顺畅，活动高效

7.多名现场工作人员，24小时标准化作业服务保证现场服务水准以及及时应对危机发生

8.每位员工，100%的掌握技能，100%的全情投入建立激情和敬业的团队文化

9.100分品质管理保证项目零瑕疵

Auxiliaryplan

人员招聘

活动期间涉及的各岗位兼职人员，录用前需进行面试考核

1)招聘人员具有大专及以上学历，男生，身高178cm以上，女生，身高168cm以上；

2)形象气质佳，普通话标准，具有相关服务类活动工作经验；

3)考虑特殊时期特殊情况，要求被录用人员提供上岗前48小时内核酸检测阴性报告。

语言规范

工作人员语言的基本要求

★多用请求式语气，避免使用命令式。★少用否定句，多用肯定句。

★言辞要生动、活泼、幽默。★说话语气要委婉，切忌大声喧哗。

★话语简洁专业，突出重点，具有说服力

Auxiliaryplan

摄影摄像管理丨PhotographyCameraManagement

–选择了解行业，有过相关活动摄影摄像经验的人员

–所有人员要经过严格的面试和筛选

–摄影摄像人员提前熟悉场地及流程

–专人对接，沟通每个流程所需拍摄材料

兼职人员管理丨Part-timestaffmanagement

–根据活动需求（签到、现场指引、信息台管理等）合理安排兼职人员，

–所有人员要经过严格的面试，筛选和培训

–制订严格的兼职人员管理考核条例，以及相关沟通文件，保证服务质量的专业化和标准化；

Auxiliaryplan

【拥挤防踩踏预案】

1、会场秩序：

建立活动保安队伍，建立安全并详细的入场及出场秩序（如相关地点的指示牌悬挂及入场与出场须知）。

2、安全防范：

（1）、在来宾区周围