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工程保修服务承诺书

工程保修服务承诺书范文

在充满活力，日益开放的今天，我们使用上承诺书的情况与日俱

增，承诺书在写作上具有一定的格式要求。你所见过的承诺书是什么

样的呢？以下是小编为大家整理的工程保修服务承诺书范文，仅供参

考，大家一起来看看吧。

工程保修服务承诺书1

为确保项目施工质量，本次项目施工负责人：xxx，郑重承诺，将

依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修承担责任，承诺基本内

容如下：

1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内

承揽工程。

2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责

人做好施工现场的记录，记录工程的各部分施工是那个或那几个负责

施工，一旦该部分出现施工质量问题，将对该部分工程付相关责任，

项目负责人有取带责任。

3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，

不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出

意见和建议。

4、按照工程设计的要求，施工技术标准和合同约定对各种材料，

以及构、配件进行检验，未经检验或检验不合格的不使用。

5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工

程的质量检查和记录。

6、建立、健全教育培训制度，加强对员工的教育培训，未经教育

培训或者考试不合格的人员，不上岗作业。

7、依法履行建筑装饰工程质量保修义务。

8、在保修期内应无条件的全额免费履行维修义务，不得以任何理

由推脱、拖延甲方的维修项目。

承诺单位：xxx公司

授权代表：

日期：20xx年xx月xx日

工程保修服务承诺书2

我公司为保证在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程

回访、保修等方面的要求，最大限度的满足建设单位的要求，我公司

就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺：

一、保修期内的售后服务

1.保修服务范围

（1）保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施

工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。

（2）对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日

起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范

和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。

（3）由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原

因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业

主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。

（4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因

对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确

定施工单位与建设单位的承担范围。

2.保修期限

（1）根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，

确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规

定执行。

1)地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使

用50年。

2)屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。

3)电气系统，给排水管道，设备安装为2年。

4)装修工程为2年。

二、工程保修及服务承诺

1.我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工

程总承包合同有关保修的条款执行。

2.严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，

周到，随叫随到。

3.建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于

五次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。

4.建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负

责。

5.按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下

几点：

（1）、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的

工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入处

理，并针对现场破坏程度制定相关处理方案，得到业主同意后，对工

程进行维护修复工作。

（2）、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修

保养，同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。

（3）、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时

之内到场进行