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商业地产招商及运营管理手册
TOC\o1-2\h\u12251第1章商业地产概述 5
1641.1商业地产市场分析 5
160621.2商业地产项目定位 5
51821.3商业地产发展前景 6
16585第2章招商策略与规划 6
242482.1招商策略制定 6
230852.2招商团队建设与管理 6
266782.3招商政策与优惠政策 6
31824第3章商业地产项目营销策划 6
18113.1营销策划目标与策略 6
195883.2品牌定位与推广 6
230923.3活动策划与执行 6
10637第4章招商渠道与拓展 6
232824.1招商渠道建设 6
36824.2拓展策略与合作伙伴 6
274984.3招商洽谈与签约 6
17340第5章商业地产运营管理 6
113145.1运营管理体系构建 6
80635.2商户服务与关系管理 6
319345.3财务管理与风险控制 6
18428第6章商业物业安全管理 6
256056.1安全生产管理 6
252356.2消防安全管理 6
192296.3应急预案与处理 6
4177第7章商业物业环境管理 6
4897.1环境卫生管理 6
287877.2绿化管理与景观营造 6
15547.3能源管理与节能减排 6
24559第8章商业地产项目设施管理 6
17558.1设施设备维护与管理 6
98538.2智能化系统应用与管理 6
134638.3装修管理与验收 6
1206第9章商业项目品牌建设与推广 7
83919.1品牌战略规划 7
297519.2品牌形象设计与传播 7
235959.3媒体合作与公关活动 7
12793第10章商业地产项目业态规划 7
1082010.1业态组合策略 7
1131510.2招商定位与业态调整 7
771610.3业态创新与趋势分析 7
30851第11章客户关系管理 7
2111811.1客户服务与满意度提升 7
2360611.2客户投诉处理与预防 7
1619911.3客户数据分析与应用 7
32732第12章商业地产项目持续优化 7
37112.1项目评估与调整 7
2882412.2市场调研与竞争分析 7
1986212.3优化策略与实施计划 7
25800第1章商业地产概述 7
195551.1商业地产市场分析 7
99661.1.1市场规模 7
226331.1.2区域分布 7
248491.1.3行业竞争 7
37131.2商业地产项目定位 8
50951.2.1项目类型 8
283521.2.2目标客户 8
83261.2.3业态组合 8
312151.3商业地产发展前景 8
165001.3.1政策支持 9
224881.3.2市场需求 9
264361.3.3行业创新 9
13545第2章招商策略与规划 9
87482.1招商策略制定 9
148442.2招商团队建设与管理 9
279562.3招商政策与优惠政策 10
22337第3章商业地产项目营销策划 10
294223.1营销策划目标与策略 10
91183.1.1营销策划目标 10
48213.1.2营销策略 10
235633.2品牌定位与推广 11
112083.2.1品牌定位 11
109183.2.2品牌推广 11
213083.3活动策划与执行 11
234493.3.1活动策划 11
100073.3.2活动执行 11
5642第4章招商渠道与拓展 12
59774.1招商渠道建设 12
86184.1.1渠道类型 12
117604.1.2渠道开发 12
178234.1.3渠道维护 12
200914.1.4渠道评估 12
296624.2拓展策略与合作伙伴 12
298874.2.1拓展策略 12
195034.2.2合作伙伴选择 12
286944.2.3合作模式 12
72774.2.4合作共赢 13
192464.3招商洽谈与签约 13
28
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