商业零售业营销策略与推广预案.doc

商业零售业营销策略与推广预案

TOC\o1-2\h\u31387第1章市场分析与目标定位 6

230801.1市场环境分析 6

307741.2消费者行为研究 6

317111.3竞争对手分析 6

234491.4营销目标与战略定位 6

12218第2章产品策略 6

325402.1产品定位 6

318912.2产品组合策略 6

52602.3产品创新与更新 6

250772.4产品差异化策略 6

9838第3章价格策略 6

196683.1价格定位 6

205813.2价格策略制定 6

109673.3折扣与促销策略 6

204163.4价格调整与优化 6

22838第4章渠道策略 7

218814.1渠道选择与拓展 7

212984.2线上线下融合 7

33724.3供应链管理 7

260414.4渠道合作伙伴关系维护 7

10452第5章促销策略 7

63195.1促销活动策划 7

325845.2广告宣传策略 7

173925.3公关活动与品牌推广 7

316965.4会员营销与粉丝经济 7

13586第6章服务策略 7

203096.1服务质量管理 7

134116.2客户关系管理 7

61196.3客户体验优化 7

273286.4售后服务与投诉处理 7

6585第7章人员策略 7

305157.1人员招聘与培训 7

155587.2团队建设与管理 7

149747.3绩效考核与激励 7

237287.4员工福利与职业生涯规划 7

20476第8章营销传播策略 7

93788.1品牌形象塑造 7

98518.2营销传播工具选择 7

161908.3网络营销传播 7

2558.4口碑营销与病毒营销 7

8911第9章数据分析与营销决策 7

98739.1数据收集与处理 7

175129.2营销数据分析方法 7

3859.3数据驱动的营销决策 7

42399.4营销效果评估与优化 8

12744第10章跨界合作策略 8

1603510.1合作伙伴选择 8

2955010.2跨界合作模式摸索 8

3178410.3跨界营销活动策划 8

28410.4合作效果评估与风险管理 8

6029第11章应急预案与风险管理 8

723411.1营销活动应急预案 8

2002511.2风险识别与评估 8

2854411.3风险防范与应对措施 8

1634711.4风险处理与总结 8

25897第12章营销推广实施与监控 8

2286112.1营销计划执行 8

694612.2营销推广过程监控 8

2344212.3营销活动调整与优化 8

982912.4营销成果总结与反馈 8

1969第1章市场分析与目标定位 8

112491.1市场环境分析 8

323791.1.1宏观环境分析 8

168811.1.2行业环境分析 8

70431.1.3市场细分 8

254371.2消费者行为研究 9

32801.2.1消费者需求分析 9

208361.2.2消费者购买决策过程 9

135801.2.3消费者满意度与忠诚度分析 9

228771.3竞争对手分析 9

51801.3.1竞争对手识别 9

274151.3.2竞争对手优劣势分析 9

49441.3.3竞争对手策略分析 9

27431.4营销目标与战略定位 9

125471.4.1营销目标 9

170341.4.2营销战略定位 9

171221.4.3营销策略组合 10

7292第2章产品策略 10

213722.1产品定位 10

102442.2产品组合策略 10

120292.3产品创新与更新 11

309292.4产品差异化策略 11

31176第3章价格策略 11

111303.1价格定位 11

186413.1.1市场需求分析 11

104853.1.2竞争态势分析 12

127343.1.3产品特性分析 12

262903.1.4成本分析 12

146193.2价格策略制定