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结构图实惠总部培训部实惠总部业务APP新开发实惠效劳社人才梯队建设时速达业务特卖业务第三方效劳储干集训TTT集训入职培训新人带训上传下达执行反响培训需求培训方案报请审批组织实施效果评估培训组织城市对接人
总部人事部培训师实惠总部培训部上海公司注意事项:1、新管家入职7天内需完成入职培训，并通过企业文化考试≥60分。表格文件：《新管家入职培训课程安排表》参考制度：《实惠服务社新管家入职培训管理办法》第1天上午:培训部带着新管家参观慧芝湖效劳社，介绍根本情况2第1天下午：易居实惠企业文化培训3新人入职培训流程〔以上海为例〕第3天：效劳标准、销售根底知识、团队建设、及效劳场景演练6通知复试通过者到总部办理入职手续71总部负责业务课程老师联系，培训控场及相关课程授课第2天全天：主要业务理论知识与操作流程讲解4领导欢送见面会及效劳社安排8第2天下午结训后：组织企业文化考核，未通过者进行面对面沟通，并酌情处理5
总部联考和抽查,并每月提交一次汇总报告实惠服务社城际公司培训师实惠总部培训部注意事项:1、新管家入职15天内需完成门店实操带训，并将结果告知人事部。表格文件：《学习手册》参考制度：《实惠服务社新管家店面带训制度》第1天:师徒沟通学习方案,并填写学习手册2第2天:我说你听:检查新人业务理论掌握情况,并复述标准3新管家店面实操带训流程你做我纠:让学员练习操作，观察错误及时纠正，如有需要重复示范5社长指定带训师傅,并介绍双方认识81我做你看:一次一个步骤，亲身示范标准业务操作流程，并讲解本卷须知4每周至少1次巡店检查:是否方案执行,新管家掌握情况,并做好记录6考核归档:第15天内:对新管家的实操知识进行考核,并统一归档7
总部人事部城际公司培训师实惠总部培训部注意事项:1、所有人员晋级晋升前提条件：须经过培训和通过考核。表格文件：《报名表》参考制度：《实惠服务社晋级晋升制度》与当地人事一起宣导2汇总报名名单，并汇总至总部3晋级晋升培训与检核流程各城际公司组织培训5发布晋级晋升提报通知41总部统一组织相关培训课程资料，上海由总部组训，城际公司自行组训总部人事部根据制度规那么，并结合地方总经理意见，最终报总部领导审批7总部在结训后统一实行全国联考，并将最终考试成绩汇总给总部人事部6
培训需求培训计划培训实施培训评估培训宣传培训部根据实际需求，拟定培训方案及费用预算2将培训方案报上级领导审批，得到批准后发放通知，并与邀请授课老师提前沟通好时间安排3培训组织流程培训部门组织培训需求调研，按需组训51培训人员负责教室、设备等准备、老师邀请、开场和控场、突发事件处理等通过微信/H5/视频/邮件等载体对培训进行报道6或通相关部门提出培训需求，要求培训培训人员组织学员满意度评估，以及巡店检查执行效果情况，对培训资料归档7行政协助事项：列出清单，经领导审批后请行政安排教室、机票等4
A原则上新人在入职7天内完成入职培训新人培训覆盖率：100%B新人入职15天内完成：理论+实操,通关为主新人门店实操带训合格率：80%C巡店报告完成，解决问题2个，话术演练不低于2次日常巡店与话术演练：100%
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