网络营销中伦理问题的对策.docx

企业网络营销伦理的对策

在激烈的市场竞争中，影响和制约企业网络营销道德伦理的水准有很多的因素，而这些因素不是孤立的存在的，它们之间彼此融合、彼此彼此渗透在一路，一路的去影响企业的网络营销伦理行为规范。要想去提高企业的网络营销的伦理的水准，就必需不断的完善内部环境和外部环境约束。

（一）完善企业内部的网络营销伦理。

提高企业的网络营销伦理的意识，专门是企业的领导者加倍要注重企业的网络营销伦理意识的重要性。一个企业内部的营销伦理文化，能够全面的影响到企业网络营销伦理的文化，影响到企业是不是遵循商业的伦理道德的准则；而企业的领导者的网络营销伦理精神直接会影响到企业的团队素质和经济效益，乃至是企业的久远的进展；因此企业的领导者不能带有个人的理念去领导团队，要全局的考虑，有久远的目光，不能只看到眼前的利益，短时刻的利益只能害人害己，不仅自己的企业的不到久远的进展，乃至还会倒退；树立正确的经营理念和社会道德伦理观念，通过自身的带头模范作用改善企业的网络营销道德性为；同时在伦理道德方面要成立专门的机构和专职的人员，为企业的网络营销伦理制定准则，严格的依照制定出来的规章制度办事，同时企业的领导者要起到带头模范的作用。

制定企业网络营销伦理的制度，在实践中不断的去修改和完善。制度的制定是企业自律的一个方面。使企业的员工能够在道德自律方面能够有据可依,不是盲目的去竞争，不至于在去推销产品而忘了最大体的道德规范。每一条规则的制定都有它存在的意义，能够专门好的去反映企业的文化、企业的行为、企业的大体进展方向。或许方才制定出来的制度不是很完善，这就要靠企业在实践中不断的去发觉问题，同时企业能够通过一系列的奖励、审核等方式，去总结问题，不断的去改良，同时对于那些破坏伦理道德规范的行为进行严厉的惩罚，企业必需让大家明白，这种伦理道德的行为是在企业中不能存在的，企业的领导者对于违背者不进行严厉的惩罚，只能让制度形同虚设，更的加的破坏企业的伦理道德环境。在设置制度的同时既要考虑到企业和员工的利益，也要考虑到供给商、销售商、客户和社会的利益，认真的去制定制度，严格的依照制度来，相信企业的未来将有更好的进展。

树立正确的竞争意识。在企业的竞争中会使企业不断的去迷失网络营销的伦理道德，使企业对市场、产品、分销、促销、价钱等方面做出不正确的分析，从而产生不合法的竞争，不合法的竞争只会伤害企业、员工、供给商销、售商、客户和社会的利益。树立正确的竞争意识，企业之间能够彼此的合作，从而达到共赢。

增进企业文化和网络营销道德伦理的结合。企业网络营销的行为主体是企业及其员工，要解决企业网络营销进程中的伦理道德问题，关键在于约束企业自身及其员工的营销行为。众所周知，人的思想意识、价值观念决定着一个企业和个人的行为，因次规范和约束企业员工的行为，不单单依托法律和法规制度的强制约束，如此是远远不够，重要的是要去影响和改变员工的思想观念，让他们真正的去了解企业的文化，真正的了解网络营销道德伦理的对企业的意义。企业文化对于影响和改变员工思想、价值观念方面有着重要的作用，因此企业应该增进企业文化和网络营销道德伦理的结合。

（二）完善企业外部的网络营销伦理。

1.完法律规范。科学的道德伦理的教育必需和法律法规相结合，而在目前对网络营销伦理道德的法律法规，咱们第一要加速建设电子商务立法。由于电子商务的进展里程比较短，国际上相关法律法规也比较少。此刻相对来讲美国有关的法律法规比较的多外，其他国家的法律法规还很少。在立法进程中，咱们能够向美国学习，从而来成立咱们国的法律法规。我国的电子商务法律法规主要偏重于网络基础设施方面，而对电子交易方面的立法尚未。因此，企业和消费者在电子交易反面每一年都会发生很多的问题，令人们对网络营销失去必然的信心。所以要加速电子商务专门是电子交易方面的立法，用法律来规范网络营销中的交易行为，使企业和消费者都能安心的完成交易。第二，进一步完善消费者权益法、经济合同法、广告法、价钱法、市场交易与管理法等方面的法律法规，让企业和客户能够明明白白的进行交易。最后，要严格的依照法律法规来规范企业和消费者，

真正的做到“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”，为企业网络营销提供良好的外部环境。

2.增强舆论监督。增强社会各界的舆论监督对于企业经营行为方面具有重要意义，在顾客至上的时期，舆论监督对于减少营销中的不道德性为具有举足轻重的作用。一旦企业在经营进程中产生违背营销伦理的行为，新闻媒体能够及时予以曝光，对不合法风气和行为加以揭露和批评，使违背营销伦理的行为得以有效的遏制，而且对企业的经营决策者的决策起到约束作用。企业形象反映了一个企业的信用，一个正面的、向上的企业形象需要有良好的社会舆论进行监督和引导。

由于网络环境的开放性和自由性，消费者能够在网络上自由的表达自己的