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养老院老人生活照料规范制度

**养老院老人生活照料规范制度初稿**

**第一章总则**

**第一条**为确保养老院老人的生活质量，提高养老服务水平，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》、《养老服务机构管理办法》等相关法律法规，结合我院实际情况，制定本规范制度。

**第二条**本规范制度适用于我院全体工作人员及为我院老人提供服务的第三方人员。

**第三条**我院老人生活照料应遵循以人为本、尊重老人、关爱服务、科学管理、持续改进的原则。

**第二章老人生活照料的基本要求**

**第四条**生活照料服务应满足老人的基本生活需求，包括但不限于：

1.饮食管理

2.个人卫生

3.日常生活活动

4.睡眠休息

5.健康管理

6.情感关怀

**第五条**生活照料服务应遵循以下具体要求：

**（一）饮食管理**

1.根据老人的健康状况和饮食习惯，制定合理的膳食计划。

2.确保食物安全、卫生，营养均衡。

3.定时定点供应饮食，注意老人用餐时的安全和舒适。

**（二）个人卫生**

1.保持老人个人清洁，每日至少进行一次全身清洁。

2.定期进行口腔、皮肤、头发等的清洁护理。

3.根据季节变化，适时调整个人卫生护理措施。

**（三）日常生活活动**

1.协助老人进行穿衣、洗澡、如厕等日常生活活动。

2.定期检查老人的衣物、床单等，保持整洁。

3.根据老人的需求，提供辅助器具，如拐杖、轮椅等。

**（四）睡眠休息**

1.为老人提供舒适的睡眠环境。

2.根据老人的生活习惯，制定合理的作息时间表。

3.关注老人睡眠质量，及时解决睡眠问题。

**（五）健康管理**

1.定期对老人进行健康检查，及时发现并处理健康问题。

2.根据老人的健康状况，制定个性化的健康管理方案。

3.配合医疗机构进行必要的治疗和康复。

**（六）情感关怀**

1.关心老人的心理需求，提供情感支持和心理疏导。

2.组织丰富多彩的文娱活动，丰富老人的精神文化生活。

3.建立良好的老人与工作人员、老人与老人之间的沟通机制。

**第三章管理与监督**

**第六条**我院成立老人生活照料管理小组，负责制定、实施和监督本规范制度的执行。

**第七条**各部门应按照职责分工，落实生活照料服务，确保老人生活照料质量。

**第八条**定期对生活照料工作进行评估和检查，及时发现问题并整改。

**第四章培训与考核**

**第九条**定期对工作人员进行生活照料服务的专业培训，提高其服务技能和水平。

**第十条**建立考核制度，对工作人员的生活照料服务进行考核，并将考核结果与薪酬、晋升等挂钩。

**第五章实施与更新**

**第十一条**本规范制度自发布之日起实施。

**第十二条**随着社会发展和老人需求的变化，本规范制度应定期进行修订和完善。

**第十三条**本规范制度由养老院行政管理部负责解释。

**第六章附则**

**第十四条**本规范制度的制定和实施应遵循国家法律法规和政策要求。

**第十五条**本规范制度的修改、废止应经过相关程序，并提前公告。

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**后续步骤：**

1.内部评审：组织内部各部门进行评审，提出修改意见。

2.法律审核：邀请法律专家进行审核，确保制度的合法合规性。

3.相关部门反馈：收集各部门及利益相关方的反馈意见。

4.修改完善：根据反馈意见进行修改和完善。

5.实施计划与培训方案：制定具体的实施计划和培训方案。

6.定期审查机制：建立定期审查机制，持续关注内外部环境变化，进行优化更新。