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酒店员工考勤管理制度

第一章总则

为规范酒店员工的考勤管理，保障各项工作的顺利进行，提升酒店管理水平，依据国家相关法律法规及本酒店的实际情况，特制定本考勤管理制度。考勤管理制度是酒店人力资源管理的重要组成部分，旨在确保员工的出勤情况与绩效考核相结合，以提高工作效率和员工满意度。

第二章制度目标

1.规范员工考勤行为，确保考勤记录的准确性和有效性。

2.提高员工的责任感和时间观念，减少缺勤和迟到现象。

3.为员工的薪资发放、绩效考核和晋升提供依据。

4.维护酒店正常运营，提升服务质量。

第三章适用范围

本制度适用于本酒店所有正式员工、临时员工及实习生。特殊岗位的考勤管理可以根据实际情况另行规定。

第四章考勤管理规范

1.考勤记录方式

-所有员工需使用酒店指定的考勤系统进行打卡，考勤方式可包括指纹识别、刷卡或人脸识别。

-每位员工的考勤记录应每天更新，考勤系统需具备实时监控和记录功能。

2.考勤时间

-员工的工作时间为每天8小时，具体工作时间根据岗位需求和酒店运营情况而定。

-每位员工应在规定的上班时间前10分钟到达工作岗位，做好准备工作。

3.请假制度

-员工如需请假，需提前向直接上级提交请假申请，并获得批准。请假申请应至少提前一天提交。

-请假类别包括事假、病假、年假、婚假等，具体请假天数需依照国家法律法规和酒店相关规定执行。

4.迟到和早退

-员工如迟到超过15分钟，需填写迟到记录表，情节严重者将依照酒店相关纪律处分制度处理。

-早退需事先得到上级的批准，如未请假早退，将视为缺勤。

5.缺勤管理

-员工如无故缺勤，需在缺勤后24小时内向人事部说明情况，并提供相关证明材料。

-频繁缺勤者将受到相应的处罚，并与绩效考核挂钩。

第五章考勤操作流程

1.打卡流程

-员工在上班和下班时须按规定使用考勤系统进行打卡，确保准确记录考勤时间。

-考勤系统出现故障时，员工应及时向技术支持部门报告，并填写手动考勤表。

2.请假申请流程

-员工填写请假申请表，注明请假时间、事由及联系方式。

-直接上级审核后，报人事部备案，审批结果需在24小时内反馈给员工。

3.迟到记录流程

-员工如迟到，需在考勤系统中填写迟到记录，并由直接上级签字确认。

-迟到记录将定期汇总，纳入员工考核。

4.缺勤处理流程

-员工缺勤后，应在24小时内向人事部说明情况，提供相关证明材料。

-人事部将在一个工作日内审核缺勤理由，并将结果反馈给员工。

第六章监督机制

1.考勤数据审核

-人事部每月对考勤数据进行审核，并定期向管理层报告考勤情况。

-考勤数据应保存至少三年，以备后续查阅和审计。

2.考勤违规处理

-对于考勤记录中存在的违规行为，酒店将根据情节轻重给予相应处理，包括警告、罚款或解雇等。

-处理结果将记录在员工档案中，并作为日后考核的重要依据。

3.员工反馈机制

-酒店设立考勤反馈渠道，员工可匿名提交对考勤制度的意见和建议。

-人事部将定期收集反馈信息，评估考勤制度的有效性，并进行必要的调整和优化。

第七章附则

1.本制度由人事部负责解释和修订，自颁布之日起实施。

2.本制度将根据法律法规变化及酒店实际情况进行不定期修订，员工应及时关注并遵守更新内容。

3.本制度自发布之日起生效，所有员工需认真学习并遵守相关规定。

通过以上的考勤管理制度，酒店能够有效地管理员工考勤，确保员工的出勤情况透明化、公正化，为酒店的运营管理提供可靠的支持。同时，制度的可操作性和适应性也为员工提供了明确的行为指引，促进企业与员工之间的和谐关系。