制造业数字化转型中组织惯性...径权变——仁和药业案例研究_董晓松.pdfVIP

制造业数字化转型中组织惯性与路径权变

制造业数字化转型中组织惯性与路径权变

——仁和药业案例研究

董晓松 许仁仁 赵 星

摘 要：在技术迭代和动荡多变的数字化转型情境下，如何克服转型惯性阻碍，稳健推动转型进程，是传统制造企业实施数字

化转型战略过程中所面临的共性管理难题。本文通过纵向单案例研究方法，全面剖析传统医药制造企业数字化转型所面临的组

织惯性阻碍，从而梳理数字化转型的轨迹、特征和阻碍，以及克服惯性阻碍的双元领导和管理举措，进而提炼出数字化转型情

境下的权变管理思想。研究发现，传统制造业数字化转型包含传统制造、在线零售、平台和生态四个阶段，每个转型阶段在文

化层、执行层、资源层和决策层这四个方面特征具有独特性，由于每个转型阶段目标和特征不同导致组织惯性来源不同。杨文

龙通过变革型和交易型双元领导和系列管理举措化解转型阻碍，同时，领导风格的转变兼顾转型绩效和转型风险。此外，数字

化转型的情境多元、特征多元、阻碍多元、举措多元和领导双元构成数字化转型下的权变思想，为传统制造企业数字化转型克

服惯性阻碍提供经验证据。

关键词：数字化转型；组织惯性；双元领导；权变管理思想

DOI：10.3773/j.issn.1006-4885.2021.11.032

中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编码：1002-9753（2021）11-0032-17

1 引 言

制造业是我国经济发展的基石，在国民经济中具有举足轻重的地位。国务院颁发《中国制造2025》战

略显示，我国正处于从制造大国向制造强国迈进的攻坚时刻。信息技术与制造技术产生深度融合，引发传统

制造业重大变革，智能制造为推动我国制造业转型升级提供机遇。在十四五规划期间，传统制造业通过数字

化转型实现向高端产业链升级，有利于促进供给侧结构性改革，并形成我国制造业内循环新格局。因此，应

用数字化技术与数字化思维，实施以创新为核心的数字化转型是传统制造业转型升级的重要路径（杜传忠和

杨志坤，2015［1］；Albukhitan，2020［2］）。然而，目前我国传统制造企业数字化转型总体水平处于初级阶段，

在转型浪潮中摸索前进（李廉水等，2019［3］）。传统制造企业在发展过程中建立一系列规章制度、标准化

流程和行为规范以及企业文化等，来维持企业高效运转，是企业过去获得成功的竞争优势所在（吕一博等，

基金项目：国家自科基金项目（项目编号）；江西省社会科学规划重点项目（项目编号：21GL01）；江西省研究生创新专项资金

项目（项目编号：YC2021-S018）。

作者简介：董晓松（1976-），河南洛阳人，南昌大学经济管理学院，教授，博导，研究方向：数字经济与企业数字化转型。

许仁仁（1998-），江西余干人，南昌大学经济管理学院，研究生，研究方向：企业数字化转型。

赵星（1979-），重庆人，成都理工大学旅游与规划学院，副教授，研究方向：企业经济发展与规划。

32科学决策 2021.11

制造业数字化转型中组织惯性与路径权变

2016［4］；Kim和Toya,2019［5］）。但企业在数字化转型过程中这些制度、流程、文化等会产生惯性，以过

去的成功经验和知识来解决问题的思维方式也会产生惯性，这两种有形和无形的惯性会对企业转型产生阻碍

作用（Sillic，2018［6］）。这导致企业昨日取得辉煌成功的优势成为今日企业数字化转型升级的阻碍或包袱。

同时，学术界关于传统制造业数字化转型现有研究主要集中在商业模式创新（Frank，2019［7］；钱雨等，

2018［8］）、工业4.0（Frank，2019［7］；Craveiro等，2019［9］；Schumacher等，2019［10］；Zambetti等，

2020［11］）、价值链（曾繁华等，2015［12］；孙德升等，2017［13］）、智能制造（孟凡生和赵刚，2019［14］；

Zapata等，2020［15］；Kristoffersen等，2020［16］）等方面。而少有研究从业界更加关注的转型惯性视角对传

统制造业数字化转型进行