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2024-11-05 发布于上海
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DB1409/T3.2一－2020

忻州月嫂服务规范

2020-11-20发布2020-12-20实施

发布

忻州市市场监督管理局

DB1409/T3.2-2020

前言II

1范围..............................................................................1

2规范性引用文件....................................................................1

3术语和定义........................................................................1

4月嫂基本条件......................................................................1

5服务等级...2

6服务内容与要求.........2

7服务质量4

8服务评价与改进..........4

9投诉处理........................4

附录A（规范性）忻州月嫂客户意见反馈表........5

DB1409/T3.2-2020

目iJa

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第l部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件制定中，参照了GB/T31771一2015《家政服务、母婴生活护理服务质量规范》和DB14/T

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