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质量管理中常常利用的统计分析方式2008-02-1717:22SPC即统计进程控制（Statistical

ProcessControl）。SPC主如果指应用统计分析技术对生产进程进行实时监控，科学的区分诞

生产进程中产品质量的随机波动与异样波动，从而对生产进程的异样趋势提出预警，以便生

产管理人员及时采取办法，消除异样，恢复进程的稳固，从而达到提高和控制质量的目的。

在生产进程中，产品的加工尺寸的波动是不可避免的。它是由人、机械、材料、方式和

环境等大体因素的波动影响所致。波动分为两种：正常波动和异样波动。正常波动是偶然性

原因（不可避免因素）造成的。它对产品质量影响较小，在技术上难以消除，在经济上也不

值得消除。异样波动是由系统原因（异样因素）造成的。它对产品质量影响专门大，但能够

采取办法避免和消除。进程控制的目的就是消除、避免异样波动，使进程处于正常波动状态。

SPC技术原理

统计进程控制（SPC）是一种借助数理统计方式的进程控制工具。它对生产进程进行分

析评价，按照反馈信息及时发觉系统性因素出现的征兆，并采取办法消除其影响，使进程维

持在仅受随机性因素影响的受控状态，以达到控制质量的目的。当进程仅受随机因素影响时，

进程处于统计控制状态（简称受控状态）；当进程中存在系统因素的影响时，进程处于统计