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《管理学》-罗宾斯专业课问题（基础版）

第一篇管理导论

第1章管理与组织导论

1.描述管理者的职能、角色和技能。（课后第三题）

2.解释学习管理的价值所在。（课后第五题）

附加模块管理史

1．解释古典管理方法中的各种理论。（课后知识小结）

2．亨利法约尔可能会创造什么类型的组织？玛丽·帕克·福莱特呢？

泰勒呢？（课后第六题）

3．描述全面质量管理。（课后第8题）

4．系统理论和权变理论如何使管理这更好的从事他们的工作？

（课后第9题）

第2章理解管理情景：约束和挑战

1.环境不确定性如何影响管理者？（课本p47）

2.为什么企业要花心思去管理利益相关者？（课本p48）

3.拥有一种强文化为什么重要？（课本p51）

4.如何培养一种创新的文化？（课本p56）

5.“企业是建立在各种关系的基础上的”这句话是什么意思？这对

管理外部环境有何

启示？（课后第4题）

6.组织文化会成为一个组织的负担吗？（课后第7题，会）

7.请讨论一种强文化对组织及其成员的影响。（课后第8题）

第二篇综合的管理问题

第3章全球环境中的管理

1.描述组织迈向全球化可以采用的不同方法。(课后第5题)

2.GLOBE维度展示的各国文化差异如何影响管理者（a）使用工作

团队；（b）制定目标

/计划；（c）奖励突出的员工绩效；（d）处理员工矛盾。（课后

第9题）

第4章对多样性的管理

1.讨论管理者对多样性进行管理时面临的挑战。（课后知识总结）

2.玻璃天花板已经被证明是女性和少数族裔员工的拦路虎，你对

此怎么看？（课后第

10题）

第5章对社会责任和道德规范的管理

1.讨论哪些因素会影响有道德的或不道德的行为。（课后知识总

结）

第6章对变革和创新的管理

1.描述组织减少变革阻力的方法。

2.如何培养一种创新的组织文化？

3.如何创建一种支持创新的组织文化？

第二篇计划

第7章作为决策者的管理者

1.解释管理者制定决策的四种方法。（课后知识总结）

2.划分决策和决策条件。（课后知识总结）

第8章计划的基础

1.解释组织管理者如何通过计划来改进绩效？（p2128.1）

2.（联）采用目标管理的方法来设定组织目标，为什么影响组织

绩效？请结合激励作

用的工作特征模型分析。（主要强调工作参与、绩效反馈）

3.（联）用管理职能分析组织进行目标管理的过程。

4.（联）当前环境，一名市场部经理可能会采取什么方法来改进

计划？（在动态环境

中进行计划）

第9章战略管理

1.描述战略管理的过程。

2.BCG矩阵的战略含义是什么？

3.用五力模型/SWOT分析材料中某企业。

4.电子战略会对企业的竞争战略产生什么影响？（p232分别从成

本领先战略、差异化

战略、聚焦战略等三个方面分析）

附加模块二计划工具和技术

1.描述标杆比较。

2.论述组织进行资源配置的技术。

3.关于PERT网络的绘制和计算。

4.当前环境下影响组织有效预测的因素主要有那些?如何增强组织

预测的有效性？

（p245）

第4篇组织

第10章计划的基础

1.材料中的A组织采用了什么样的组织结构类型，请具体说明。

（机械式/有机式）

2.某地的一家大型电子设备企业和当地的一个会计事务所在其组

织结构设计方面有什

么区别和特点。

3.描述影响组织结构的权变因素。

第11章适应能力强的组织设计

1.无边界组织可能导致我们的工作方法发生重大改