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黑龙江省民办高校图书馆管理与服务现状分析

张红岩

黑龙江东方学院，黑龙江哈尔滨150066

摘要：面临着互联网的冲击，黑龙江省的民办图书馆应当结合环境的变化，民办高校的服务和管理是否达到了读

者的要求？该次通过调查问卷的形式，发现民办高校图书馆的读者对高校图书馆提出的潜在服务需求，并针对高

校民办图书馆的管理和服务现状提出思考，并得出了有针对性的对策。经过调查和研究，了解到将黑龙江省民办

图书馆由被动的服务转变为学习型的组织是民办高校图书馆未来发展的。

关键词：民办高校；图书馆；管理方法；读者服务

中图分类号：G632

0引言课题研究。工作内容上，公共图书馆服务重视及时反馈，

尝试不断优化图书馆的服务，而民办高校图书馆更侧

民办高校图书馆承担着文化传承、信息存储和检

重于高校内部传统图书借阅的需求。梳理了公办和民

索、教研服务和宣传等基本的职责。然而在互联网的环

办高校图书馆的区别，就可以了解民办高校图书馆的

境下，民办高校遭受互联网平台的冲击：首先，数字化

限制，调查研究才可以顺利地展开。

图书兴起的情况下，作为传统图书馆，纸质图书的需求

占比下降；各种以阅读电子产品为主的多功能阅读器2黑龙江省民办高校图书馆管理和服务的现

兴起，让读者的服务面临更多的选择；各种信息平台也状调查

开始进行服务宣传，满足用户的各种需求。在这种情形对黑龙江省民办高校图书馆的管理和服务进行调

下，高校民办图书馆是否要通过资源整合，找到加强管查，经过数据分析和统计，可以得到如下结果，现将数

理与服务工作的方向呢？该次进行了读者的个性化调据统计结果归纳如下。

查。2.1管理现状

1公办和民办高校图书馆的概念区别2.1.1管理形式

民办高校图书馆和公办图书馆在资金支持、部门在人数较少的情况下，管理的部门职责和管理的

设置、馆员业务素质、工作内容上有很大的差异，在此工作内容比较丰满。这一方面意味着民办高校图书馆

先对概念进行区别，这是问卷调查的基础。从资金支持要承担很多的管理工作，即民办高校图书馆没有思考

上，公办图书馆有固定的资金数额，于是对于公区图书太多优化管理方法方面的事情，很多的管理规划缺少

馆来说，资金较为充裕，而民办高校的图书馆则依赖国长远的态度，只会沿袭着既有的管理模式开展管理工

家的补贴和政策的支持，于是资金支持是不定的。从部作。

门设置上，与公办图书馆的部门设置不同，民办高校图2.1.2管理队伍

书馆的部门人数很少，馆领导只有1～2个人，并且以管理队伍普遍学历比较低，多半只有本科学历，而

任务驱动型为主。从馆员的素养上，民办高校图书馆的且职称层次也在中级。这意味着很多管理工作只能够

领导具有专业素养的不足1/5，往往是其他部门退休的以常规的管理方法和服务方法开展工作，很多的管理

领导担任民办高校图书馆的馆长，其余的馆员具有专和服务工作无法拓展。

业素养的人数占比2/5，馆员的工作不稳定，并且没有2.1.3计划目标

长久的职业规划。馆员的学历多为专科，这与公办图书依任务设定开展工作的目标，通常以教师的科研

馆的馆员学历差距极大，馆员几乎没有主持和参与