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养老院老人衣物洗涤保养制度

###养老院老人衣物洗涤保养制度初稿

####第一章总则

**第一条**本制度旨在规范养老院老人衣物洗涤保养工作，保障老人衣物的卫生、舒适，提升养老院服务质量。

**第二条**本制度适用于养老院内所有老人的衣物洗涤保养工作。

**第三条**本制度遵循以下原则：

-**安全第一**：确保洗涤过程安全无隐患，防止老人衣物损坏或老人受到伤害。

-**卫生至上**：保证衣物清洁，符合卫生标准，预防疾病传播。

-**人性关怀**：尊重老人意愿，提供个性化服务，满足老人需求。

-**经济高效**：合理使用资源，提高工作效率，降低成本。

####第二章职责分工

**第四条**养老院管理部门负责制度的制定、实施和监督。

**第五条**生活服务部负责衣物的接收、洗涤、保养和分发。

**第六条**医疗保健部负责对有特殊健康状况的老人衣物进行特殊处理。

**第七条**质量控制部负责定期对衣物洗涤保养工作进行质量检查。

####第三章物资与设施

**第八条**养老院应配备足够的洗涤设备、晾晒设施和清洁剂。

**第九条**设备应定期维护和检修，确保正常运作。

####第四章洗涤保养流程

**第十条**衣物接收：

-工作人员接收衣物时，应检查衣物是否有破损、污渍等情况，并记录在案。

-对于破损严重的衣物，应及时通知老人或家属。

**第十一条**衣物分类：

-根据衣物材质、颜色和洗涤要求进行分类。

-特殊材质或颜色的衣物应单独洗涤。

**第十二条**洗涤：

-使用适合老人衣物材质的洗涤剂，遵循正确的洗涤方法。

-注意保护衣物上的特殊标识或缝制物。

**第十三条**保养：

-洗涤后的衣物应及时晾晒或烘干，避免长时间浸泡。

-特殊材质的衣物应采用熨烫或吊挂晾干。

**第十四条**分发：

-保养好的衣物应及时整理，并按老人需求分发。

-确保衣物整洁、无破损。

####第五章质量控制

**第十五条**定期对洗涤保养工作进行质量检查，确保服务达标。

**第十六条**对不合格的衣物进行返工，直至符合标准。

####第六章培训与考核

**第十七条**对从事衣物洗涤保养的工作人员进行定期培训，提高其技能和服务意识。

**第十八条**建立考核制度，对工作人员的工作表现进行评估。

####第七章实施与监督

**第十九条**本制度自发布之日起实施。

**第二十条**养老院管理部门负责制度的监督执行。

####第八章附则

**第二十一条**本制度由养老院管理部门负责解释。

**第二十二条**本制度如有未尽事宜，由养老院管理部门根据实际情况进行修订。

####实施计划

-**短期目标**：在一个月内完成制度的制定和发布，对相关工作人员进行培训。

-**中期目标**：在三个月内对制度执行情况进行初步评估，并根据反馈进行必要的调整。

-**长期目标**：建立定期审查机制，确保制度的有效性和适用性。

####培训方案

-**内容**：洗涤保养技能、安全操作规程、服务礼仪等。

-**形式**：内部培训、外部聘请专业讲师授课、实操演练。

-**频率**：每年至少一次。

####定期审查机制

-**频率**：每年至少一次，根据实际情况可增加审查次数。

-**内容**：制度执行情况、服务质量、成本效益等。

以上为养老院老人衣物洗涤保养制度初稿，将根据内部评审、法律审核和相关部门反馈进行修改完善。