主管技师岗位说明书 .pdfVIP

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主管技师岗位说明书

岗位主管技师

直接上级店长销售经理（黄凯)人力资源主管（朱梦萤）

岗位目标领导店面车辆清洗施工与管理工作，完成施工项目的销售任务目标，保证清洗

质量，树立公司品牌形象及企业文化形象。

岗位描述负责洗车及施工方面的所有事情,对技术内所发生的事情负全部责任，对店长及

公司销售部经理负责.

岗位职责1、负责门店员工队伍建设,提出对下属人员的调配、培训、考核意见。

2、严格洗车工作流程，控制节约成本，时刻保持洗车地面卫生清洁并参与员工

管理制度的制定,检查门店执行情况。

3、做好洗车场的日常安全检查工作，杜绝洗车违章作业和安全事故发生。

4、做好洗车场的汽车服务管理工作。

5、负责督促洗车场员工做好汽车清洁卫生。

6、负责协调下属员工之间、门店与相关部门之间的关系，严格车辆摆放井然有

序。

7、负责出来门店临时发生的各项问题，做好各类机器的管理、维护、清洁、检

查工作，确保机器正常，做好日常水电的维护工作。

8、掌握汽车清洗施工现场管理方面等方面的问题。

9、完成上级交办的其他任务。

岗位权限全权负责门店内部日常事务的管理、对职责范围内的管理事务有直接决定权。

1、对直接下级人员调配、奖惩的建议权和考核评价权。

2、对所属下级的工作的督促、检查权.

3、对所属下级的工作争议有裁决权。

4、会员顾客购买精品可以有8折优惠权限，可以有免掉30元以下零头的权限,

超过30元以上，视情况而定,可向财务李总申请。

5、威固太阳膜有9折优惠权限。

岗位流程8：30以前上班（打卡）;

8：30以前检查店面卫生及仪容仪表、着装整洁(依照岗位观察标标准)

8：20~8：30早例会（点评昨日工作、鼓舞士气、安排当日工作）

8:30营业：A协调各岗位（前台、施工人员）正常运营，发现问题及时解决；

B监督施工质量和服务质量，确保出品质量稳定；

C随时注意客流量，协助前台做好迎宾员工作；

D与客人沟通，征询意见，并做好记录。

17：30检查并督促收尾工作

18：00晚例会(点评今日工作，安排明早工作,传达公司信息及各项规

章制度）

18：00以后报岗、发短信（汇报今日营业收入)

18：00下班(打卡）

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考核参照1、销售额、客户满意度、重要任务完成情况。

指标2、预算控制情况、下属员工行为管理、关键人员流失率。

3、部门合作满意度.

4、领导能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识

及技能。

岗位任1、中专以上学历、两年以上管理工作经验、两年以上本行业或相近行业管理经

职资历验，经验优秀者学历不做硬性要求。

2、丰富的销售经验、丰富的专业知识和管理知识,汽车、水电相关专业。

3、热爱企业文化、有强烈的归属感和团队精神，个性乐观、有良好的带动力。

4、具备一定的领导才能，有良好的组织能力，计划能力、应急能力和管理执行

能力。

5、掌握汽车清洗施工现场管理等方面的知识。

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