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巧用语言技巧说服顾客购买.pdf

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    巧用语言技巧说服顾客购买

    做为玩具店的店主和导购员最希望的就是自己的每句话都能说

    到顾客的心坎里，希望顾客能被自己打动顺利完成交易。然而，通过

    长期的终端调研与企业培训，我们发现有的导购很想快速说服顾客，

    但顾客却很难被说服。导购越是努力地想把自己的东西卖给顾

    客，但顾客却越是不愿意与我们成交。为什么会出现这样的情况呢?

    其中原因固然很多，现将大家的经验和教训做个汇总，仅供参考。

    技巧一、日复一日地犯直线思维的错误，而且自己丝毫没有意识

    所谓直线思维就是直接拒绝或者给答案。

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