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第一节第一次该如何报价
第二节怎样给客户讨价还价
第三节店面，个人优势篇
第四节联想优势篇
敢于报高价
也许你认为这个问题很简单，但是许多销售员
真的不敢报高价，他们认为即使是首次谈判价
格报的太高也担心失去销售机会，自己内心对
报高价就有恐惧，无法突破自己。但是，你一
定要了解为什么要报高价。
为什么要报高价呢？
1.你报的价格客户就一定会接受么？不可能。所以，我
们要给自己留有一定的谈判空间。你可以给客户降价，
但是你不能给客户涨价吧？
2.或许客户就不还价呢？虽然这样的机会不多，但对于
门口店面的一手客户，真的会有，也会有稍微便宜点就买的
，那你不是获得高毛利了么？如果直接报个超低价，岂不是
不赚钱了？
3.提高了你的产品价值以及你的服务价值。大家都认为
一分价钱一分货，贵的商品就是比便宜的好，提高产品价值
。我们的态度比别人热情，我们更专业，所以我们销售的产
品就是能够体现价值。
1.报价前先介绍产品优势
客户：这个机器？
销售员：这个是的APU加速处理器，2G内存，500G硬盘，双显卡的高配置机器，
非常稳定耐用，功能也非常多的G475。
客户：？
销售员：这个还有个低配置的。是2G内存，320G硬盘的，外观一样。性能没有这一
款高端。您再看看这一款
为我们的正式报价“做好铺垫”，打好基础——当客户对我们的产品优势有所了解
时，我们就可以报出更加“适当”的价格出来。同时，我们还可以通过介绍产品，
拖延客户时间，客户说出“信息”，的了解客户需求，从而报出
更有针对性的价格。
2.客户直接问价钱，如何报价？
暂时先不要报价，要先询问。
•您以前来过吧？（了解情况）
•您以前在我们店或其它地方看过该机型没有？（了解背景）
•您买电脑什么用途？（试探顾客的诚意）
•您已经决定买这款机型了吗？（试探顾客的诚意）
•您为什么看中了这款电脑？（试探顾客的诚意）
•您打算什么时间买？（试探顾客的诚意）
•因为，客户可能不是真的过来就是谈价格的，通过发问我们可以
了解客户到底选好机器了没有。
•“关键是您先选好机型，价格质量方面保证满意。”
•“这款机器我就是给您再便宜，要是不适合您，那也没用啊！所以，我还是给
您挑二款电脑都介绍一下，结合您的要求，您看哪款比较适合，咱们再谈价格。
您看好吗？”
3.市场价格，客户说别的家价格比
你便宜好几百
➢“其他地方报的价格这么低，是真的这款机器吗？是这个配置吗，如果不是这
个配置价格肯定不一样。”
➢如果是正规的专卖店，价格不会有太大差别的，要是差个百十元是有可能的，
如果不是正品行货，不能打保票了，价格就差的多了。
➢他们承诺有现货吗，如果没有货那我也可以报的价格更低，或者不是正品行货，
如果您交了定金等了一下午，却到最后没有器，那不是浪费时间吗，对不。
➢我相信您已经看了好几家了，也自己对比过了，您买联想不就是看好联想的质
量和稳定性了么，您最终还是只会选择质量有保证的机器对吗？，现在电子行
业绝对对是一分价钱一分货，如果十家店报的价格有八家都是一样的，您觉得
报低价的店面他们的货有质量保证吗！能享受正规的及三包服务吗！
➢其实您买不买都没有关系，但是了解一下我们的价格到底是差异在哪
里？其实包鼠标耳机我们有的统一赠品，还有最好的原厂原装的，您看一
下，最起码到了其他地方不会买亏。
怎样和客户
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