运营主管的工作总结范文(真题5篇) .pdfVIP

运营主管的工作总结

运营主管的工作总结范文（通用5篇）

时间过得真快，一段时间的工作已经告一段落了，回想起这段时

间的工作，一定取得了很多的成绩，这也意味着，又要准备开始写工

作总结了。那么写工作总结真的很难吗？下面是小编帮大家整理的运

营主管的工作总结范文（通用5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

运营主管的工作总结1

为加强农业银行内部会计控制建设，进一步完善运营监督机制，

提高监控信息核销质量加强风险防范能力，构建有效的内控体系，根

据运营主管的职责内容，依据农业银行有关运营规章制度，现将本月

运营主管履行职责情况报如下：

一、本月工作情况

（1）每日营业前检查准备工作，柜面摆放有序，环境清洁，门前

及营业场所清扫干净，柜员全部到岗，检测监控设备正常运行。

（2）做好箱包交接管理，核对柜员现金箱及重空结存，及时做好

现金调拨报备，合理安排好每日营业用现金及大额报备现金的支付，

监督每个柜员做好开机上岗签到的规范操作，严格按照《中国农业银

行柜员指纹认证系统业务管理暂行办法》的要求，督促柜员签到时注

意遮盖密码和一日二碰库的规范操作。

（3）做好运营主管的各项登记事务，及时审核前一日帐务处理交

易，会计科目使用，挂帐、抹帐、冲帐的正确性，对内核系统产生的

帐务及交易认真核对，并按要求登记好《运营主管工作日志》。

（4）做好日常柜面监督检查工作，督促联行核销、及时发送往帐、

接收来帐，及时处理查询、查复业务，对小额支付、大额支付系统的

业务要及时处理，严禁无故压票、丢票、退票，对授权业务认真审核，

坚持按程序、规定、原则办理授权业务。

（5）及时按要求核销集中监控预警信息，认真审核信息内容，对

于特殊信息内容，全面认真核实交易明细并做好信息的说明登记，对

系统出现的异常情况及时向上一级监控管理人员汇报，做好每日营业

终了的后续工作，核对每个柜员的平帐情况和部门平帐情况，做到日

清月结，帐平表对。

二、考核情况

1、本月我网点扫描率为x%，抹帐x笔，授权成功率为x%以上。

三、上级行检查情况

本月接受本行运营管理部和监管经理的检查。

四、整改情况

根据上级行等部门检查出的问题，我行按照相关制度、规定、办

法统一进行整改，做到谁负责谁整改，落实到岗到人，坚决不留死角，

并组织全体人员认真学习《中国农业银行员工违反规章制度处理办

法》、《柜面业务操作规程》和“三个指引”等文件内容并结合被查

出的问题示范讲解分析问题的形成原因，促使柜员了解问题的形成因

素增强对问题的理解和解决方法，使操作风险降低到最低点，认真反

省在工作中存在履职不到位的问题，并做到敢于承担责任，敢于改正

错误，今后少犯错误，实事求是的做好月报及整改情况的上报工作。

在日常工作中勤于思考，坚持原则，使运营主管的监督职能发挥最大

的作用。

运营主管的工作总结2

从xx月入职到今天已经有四个多月的时间，期间对公司的业务从

陌生到熟悉，对公司的集团化发展思路也有了清晰透彻的认知，首先

我非常感谢张总给我这个公平公正且美好的发展舞台，更期望在自己

以后的成长之路中与公司同进步，共发展，有作为。总结这四个月来

的工作，与其说是一个工作的过程，不如说是一个学习的过程，就近

来的工作学习成果汇报如下：

一、每期大课前的视频制作及推广工作。

现在制作的片子有《商学院宣传片》《中国酒店总裁培训宣传片》

《酒店总裁培训学员采访版》《酒店人才输出中心宣传片》《管理公

司47期宣传片》等。

二、公司及分支机构网页建设工作。

主要是现代国际酒店管理集团的分支机构网页建设以及承和国际

酒店管理公司的建站优化工作。承和国际酒店管理公司由于原来所用

的免费空间和域名凡科网结构算法调整被百度调整下调权重排名，现

在改到在万业网和慧聪网里建设。同时做好博客、空间、猎城网、论

坛、B2B、行业网站、贴吧的网络建设营销工作。

三、网络优化seo，公司日常业务网络宣传跟帖造势。

现在主要宣传的网站有现代国际酒店管理公司以及现代国际酒店

管理集团各省市网站的seo（目前有河北现代国际、浙江、杭州、吉

林、枣庄、淄博、青岛、山东等），还有其他集团分支机构网站（比

如：中国酒店联盟、现代国际酒店教育集团、酒店商学院等）。管理

网站域名、空间、后台，