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西药房个人工作总结（通用5篇）

西药房篇1

20__年度全院工作已尽尾声，药房工作也不例外，作为药房管理

人员，对于药房的工作有了更深刻的认识，流程性的工作也更加细致

与及时。同时随着玉门市药监局与市卫生局质量互查工作的开展及督

导，我院药房的系统化工作也已完善并拥有了属于自己的模式与体系。

在这一年中，药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在上级部

门和院领导的关心和领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，

紧紧围绕卫生院的工作重点和要求，体员工以团结协作、求真务实的

精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。限将20__年度卫生院药

房工作总结如下：

一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。门诊药房是药剂科直

接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房

工作的重点。1、我药房的药剂人员固定为三人，但随着日门诊量的增

加，药剂人员配备也逐渐紧张，工作也随机加大，为了完善药房工作，

提高工作效率，也为了方便病人，在满足其要求的前提下，首先做好

与病人的沟通，告知其耐心等待，药房人员配合将方剂尽快调配;其次

在门诊饱和的情况下，与病人进行商议，留取病人的联系方式，告知

病人我们将尽快调配处方并电话通知取药，以免增加其在医院内等候

时间。2、通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措

施，保障了药房工作的正常运作，提高工作效率，有效改变了取药排

队、取药难等现象，为病人提供方便。也充分体现了全体人员的积极

性，齐心协力，克服困难。3、做好每周提药、每月药品检查工作。把

每一项工作做实做细，为下一步的工作开展打好基础。每天当班人员

进行药品整理和收支核算。为保证信息系统药品运行数据的准确性,随

时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度，年度检查工作进行顺

利，库存药品做到电脑数与账本相符，账物相符，无差错事故发生。

且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。

二、做好药品管理。药品入库后，认真做好进药的查对和验收，

药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和门诊

的用药情况及时调整进药计划少量多次进药，做到药品常用常新，同

时还能节省大量的进药资金。

三、做好财务对账工作。1、根据医院的统一管理及要求，于每天

进行结账并及时上交金额及财务报表。特殊情况接受财务室的统一安

排及时结账并上交金额及财务报表。盘库结束后及时汇总相关信息送

交财务，做到药房帐物相符，本年度财务工作基本做到了结账及时、

准确。2、20__年我院开展医保刷卡实时结算工作，截止20__年12月

1日，共计进行门诊刷卡结算交易肆千多人次，数据上传做到了及时、

准确，登记详细、及时。上报及结算、对账工作及时、准确，未出现

异常。

四、规范抗菌药物管理。严格处方管理，按照药剂人员处方调配

操作规程调配处方，严格比对。每日与医生进行处方检查，及时发现

问题、及时更正。加强抗生素药物的合理使用的管理，每季度开展例

会，检查处方用药情况，作出处方点评工作，每月做好抗菌药物动态

监测，了解抗菌药物的使用情况。

五、规范特殊药品管理。对毒麻精神药品严格按“一双四专交接

班”管理，即：专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交

接班制度。本年度院内做到了处方、药品、库存的统一，未出现无处

方药品的发放、及药品缺失等问题。

六、做好药房各种表格的登记。1、药品不良反应/事件报告表：

加强对药品不良反应的监测与收集工作，及时向上级卫生部门报告，

利用院内的有利条件与护士长及时做好沟通。本年度未发生药品不良

反应。2、温湿度、冰箱温度登记：加强医院药房药品的管理，对库房

药品的存储条件进行规范，每日观察温度、湿度的变化，并做好登记

工作。随时观察及调整冰箱温度，并及时登记。

七、加强业务学习，努力提高服务质量。认真学习药物知识，严

格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》

的规定调剂药品，坚持清查比对，严防发生差错事故，熟练掌握了药

房调剂工作制度，药房调剂职责。一年来做到了全心全意为患者服务，

以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素质

和业务水平。20__年度，我们在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务，

同时感谢医院各科室、各级领导的支持，感谢各项检查的有利开展，

综合全年质量互查结果，药房质量检查还有不尽人意之处，，但作为

药剂管理人员我们需要以质量考核为基准上去评价自己的工作，我们

在努力的完善自我。今后我们会在各项不足中弥