外贸邮件有效利用客户见证撬动大客户.docx

外贸邮件有效利用客户见证撬动大客户

客户背景介绍：在谷歌开发的客户。

案例全过程：开发——客户见证——初步报价——样品测试——报价——成交。

可学习邮件：共8封。

过程复盘：请配合音频学习，重点思维会在音频中强调。

关于开发信，除了我一直讲的最基础的询盘式开发信，还有很多形式的开发信，其中我认为最有用的是客户见证类的开发信，因为使用客户见证能更有效的传递信任感。

第一封给客户介绍公司产品优势

01

Hi,

Goodday!?

ThisisSarahfromABCcompany,?wearealeadingprofessionalmanufacturerofsiliconerubberinChinaformorethan＊＊years.

Gladtoknowyoufromyourwebsite,wearesupplyingA(当地知名客户同行公司,终端客户无我们产品的利益冲突)inU.S.thatIthinkyoumayknowthem.??Ifwecanprovideyoubetterpriceandnicequalityproduct,wouldyouliketohaveatry???

Advantagesofoursilicone---?

1.?****

2.******

3.?*****

4.*******

Bestsellerfor客户产品moldmaking---?

参数省略

Anyinterests,freesamplepricewillbesentforevaluation.Howsyouridea??

KindRegards,

Sarah

客户回复

HiSarah,

Canyousendmepricelistplease？

Thanks

Kim

第二封阶梯报价

02

DearKim,

Thanksforyourreply.Pricelistasbelow

EXWpricefor500kgsisUS$***/kg

EXWpricefor1000kgsisUS$***/kg

EXWpricefor2000kgsisUS$***/kg

EXWpricefor3000kgsisUS$***/kg.?

ShippingcostbyseaisaboutUSD***

Package:20kgs/25kgs/drum

MayIknowhowmanykgsyouusepermonth?Doyouneedasample?

Regards,

Sarah

客户回复

HiSarah,

Consumptionpermonthdependontheproduction,butestimatedaverageconsumptionis**pailspermonth,butsometimesitmayreach**pails.Ifitspossibleforyoutosendsample,itwillbehighlyappreciated.

Thanks

Kim

一看用量又是个真正的大客户，必须抓住不放啊！！！！！！！！趁热打铁

第三封确认样本信息

03

DearKim,

Soyouusearound**kgsamonth,right??

Wecansendyousamplefortesting,canyoujustprovidemethesampleinformationasbelow

1.＊＊＊＊

2.＊＊＊＊＊

3.＊＊＊＊＊＊＊

Lookingforwardtoyourreply.

KindRegards,

Sarah

过了一个星期之后，客户没有回复，我打了个电话给客户，他说具体样品信息他不知道，要跟产品经理确认一下，再过了一个星期还是没有回复。

于是我写了第四封邮件

04

DearKim,

Goodday!

Doyouhavetheproductinformationnow?OrcanyougivemetheproductionmanagersemailIcancontacthimdirectly?

Regards,

Sarah

没有反应只能再打电话问下了，客户电话里面就是问让我们能不能发和那个知名公司的样品一样就可以了，因为他们产品是一样的，于是我大胆地安排了样品，不想拖延时间，客人