ISO质量体系应对风险和机遇的措施培训.pptx

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应对风险和机遇的措施培训;CATALOGUE;01;风险是指未来可能发生并产生不良后果的不确定性。;机遇是指在未来发展中具有积极影响、能够带来收益或优势的事件或条件。;教育政策变化、市场竞争加剧、教育质量问题、技术更新换代等。;;02;德尔菲法;根据风险发生的可能性和影响程度,将风险分为高、中、低三个等级。;教学质量风险;;03;财务风险;识别市场机遇;加强不同部门之间的沟通与协作,确保资源得以高效利用。;定期对风险进行评估和监控,及时发现和解决潜在风险。;04;;分析现有资源和能力,确定实施措施所需的资金、人力和技术支持。;设定关键控制点;反馈渠道;05;加强内部沟通,确保信息畅通;包括定期的信息交流、会议、电话、邮件等方式,确保与外部利益相关者及时、准确地传递信息。;及时发现并识别冲突,包括工作冲突、人际冲突等,以及冲突的原因和影响。;建立明确的团队目标和角色分工;06;;分析失败案例;持续学习和改进;持续关注新风险和新机遇;THANKS

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