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电商培训总结心得体会精选3篇

电商培训总结心得体会篇1

过去，每当谈到计算机技术，以及计算机网络技术应用的时候，我们总要谈到

网上购物在家上班网上金融网络医疗以及网络教育这些保留的应用内容，网上购

物，后来发展为电子商务。但那时对网上购物的认识是肤浅的，甚至是模糊的，

通过工大继续教育的学习，了解了一些基本概念，学习到了一些系统的知识，澄

清了一些模糊认识，对电子商务的认识不断地深化，提高了对于电子商务重要性

的认识，并对于今后个人技术以及教育教学方面的发展，具有深刻的指导意义。

一对电子商务的理解

1.什么是电子商务

简单理解，电子商务就是通过电子技术及计算机信息网络技术开展商务活动。

但一般认为电子商务区分为E-Comerce和E-Business，狭义理解是E-Business，

即电子商务;广义理解是E-Comerce，但E-Comerce的意义恐怕更深远，即商务

信息化。

2.电子商务的特点

第1，信息处理和传递的速度明显加快，从而使商务活动节奏明显加快。第2，

信息传播的范围扩大。Internet已经成为一种无边界的媒体—全球化虚拟市场。

第3，信息处理和传输的成本降低，大小企业可以相近的成本进入到全球电子化

市场，给中小企业带来了平等的竞争机会。第4，电子商务所面临的法律与行政

管理问题与传统商务完全不同，这些都将为所有与电子商务活动相关的机构带来

无限商机。

3.电子商务的发展

最早的电子交易概念来自于通过电报传递商务信息，后来是通过电话传真等方

式，这实质上已经有了电子商务的雏形。电子商务起源于EDI。EDI是一种电子

数据传输的标准，但EDI通过电信专网，包括DDN以及FRN专线实现。由于专网

价格昂贵，后来发展和扩展到公网，即实现Internet上的EDI。

1991年发明了WWW技术，通过WEB技术实现了电子商务，并且推动了电子商

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务的发展，以及普及。人们不必扫街，不必付出辛劳，足不出户，就可以买到自

己喜欢的商品，只有在现代电子商务时代才能够实现。

今后，电子商务的发展方向，应该是通过电子信息技术对传统商业进行改造，

实现商务活动全方位的信息化。这个任务比较繁重艰巨，是一项长期任务，也是

一种前景广阔的计算机信息化应用。

4.电子商务的分类

对于电子商务，可以有多种分类方法，包括通信网络类型开展电子商务的范围

和从电子商务应用领域来分类，但主要的分类方法是根据电子商务应用领域来分

类，包括BtoB(B2B)，BtoC(B2C)和CtoC(C2C)，还有一些别的类型，但

这3个是基础，也最好理解。

比如阿里巴巴电子商城是典型的BtoB，EDI的目标可以认为是实现BtoB

之间的电子交易;亚马逊中国京东商城当当网是典型的BtoC，其实BtoC是

最典型的电子商务，是电子商务标志性的模式，是标杆，应该代表今后电子商务

发展的方向;淘宝是典型的CtoC。CtoC更具有实际应用意义，是充分利用

Internet做买卖的典型，满足人们想当老板，开买卖和创业的愿望。其实，Cto

C今后可以朝着跳蚤市场的方向发展，目前，在一些大型社区的网站经常可以看

到，人们利用社区网络发布旧物售卖和求购信息，以及租房和售房信息等。

5.电子商务系统组成

电子商务覆盖3个范围，包括信息网金融网和物流网，又俗称电子商务的3

个“流”。金融网(资金流)，提供交易各方的在线或离线的支付功能，即资金的

转移过程，包括付款转帐兑换等过程。信息网(信息流)，包括商品信息的提供促

销营销技术支持售后服务等内容，也包括诸如询价单报价单付款通知单转帐通知

单等商业贸易单证。信息流实质是商务逻辑流程信息在网络上传输的过程。运输

网(物流)，提供商品(当商品是实体时)服务的配送和传输渠道，考虑商品如何从

一方传递到另一方。电子商务以信息流为依据，通过资金流实现商品的价值，通

过物流实现商品的使用价值。由此可见电子商务内涵丰富，而且可以看到电子商

务对于国民经济信息化的巨大推动作用。

二对开展电子商务重要性的认识

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1.方便了人们购物，改变了人们生活方式

可以不受时间空间限制，24小时实现城