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物业管理服务卫生保洁管理方案

为XX体育中心提供高质量的环境卫生服务，不仅是业主单位对每个参与投标的物业管理公司的要求，同时也是公司在XX体育中心项目中计划推广的全面绿色管理服务的基本要求之一，如果能够顺利通过此次投标，我们将通过细致、优质的环卫管理服务，为XX体育中心提供一个清洁宜人的工作环境，以促进在XX体育中心工作的人员及来宾的身心健康。

第一节场馆整体的环境管理需求和思路

环境卫生管理是环境管理的一个重要组成部分，因此，公司一直坚持在区域环境管理总体思路下确定区域的环境卫生管理服务方案。本章内容主要介绍针对XX体育中心的保洁、PCO虫控等“卫生”方面的服务方案，但在此之前，我们有必要先简单阐述一下我们针对XX体育中心的环境管理总体思路。

针对XX体育中心的环境特点与具体要求，结合公司环境管理的多年实践经验，我们计划将在XX体育中心着重解决有关噪音污染、视觉污染、空气污染、垃圾污染等问题，同时借助政府或社会的力量进行季节性和专业性的除“四害”、防疫、白蚁防治等PCO虫控服务，遵循并倡导“环保控虫、消毒”的全新理念。

一、保洁服务整体需求

（一）负责物业范围内广场、道路；场馆建筑外墙；玻璃幕墙内外侧；铝板幕墙；冲孔铝板（铝质天花）；石膏板天花；花岗石墙地面；体育馆内地板；墙壁；室内办公场所（含办事大厅）；大堂；会议室；公共部位（卫生间及厕具、楼梯、电梯、走廊、走火通道等）；水池；停车场；各种设备、设施；厨房油池和烟道等的日常卫生清洁，以及甲方临时要求的突击清洁任务，如清洁会场、大扫除等等，随时保洁。

1.关键办公区域、指定办公室的清洁卫生由甲方安排专人跟进和监督质量。

2.外墙清洗、玻璃幕墙外侧面清洁和维护、冲孔铝板（铝质天花）清洁和维护、水池消毒清洗、厨房油池和烟道去污清洗、花岗石墙地面养护六大专业项目可外包由专业清洁公司负责，其中外墙清洗每年至少一次，花岗石墙地面抛光处理每年至少四次，其余各项每年至少两次。清洁养护用品由物业管理公司根据甲方指定的品牌（待定）负责备齐，必须达到环保要求，并有专人负责监督清洁养护过程的安全操作及验收工作。中标供应商须严格审查外包专业清洁公司的资质以及实力，由于项目外包产生的政治、经济、法律、安全责任由中标供应商承担。各项外包合同须送甲方备案。

3.中标供应商进场后须对场馆进行一次全面大清扫。中标供应商清洁时间应尽量避免打扰甲方的正常工作时间，对大堂、公共区域等每天采取循回保洁方式，且周末要有一次大扫除、全面清洗。

4.中标供应商清洁时所用的清洁用品要求如下：

（1）各办公室：会议室台面、沙发选用甲方指定的专业清洁剂；

（2）玻璃：选用玻璃清洁剂或全能水；

（3）垃圾桶：选用全能水；

（4）楼梯：选用全能水,也可选用消毒水或漂白水；

（5）洗手间：地面选用全能水,便器选用洁瓷精；

（6）花岗石墙地面处理：选用磨光剂；

（7）大堂、各楼层走廊晶面清洁：采用清水和推拖；

（8）地毯：选用中性地毯水；

（9）铝质天花：采用中性清洁剂或化油剂，此外针对一些难以清除的污垢，选用更强的除污剂，例如洁而亮；

（10）木质地板：中标供应商负责日常卫生保洁，专业维护由甲方负责。

（二）负责门前三包，各楼层定期消毒，除“四害”，防蚁、灭蚊、灭老鼠、灭蟑螂工作。协助甲方与辖内街道爱卫工作的商洽和落实，并按甲方的要求做好爱卫工作有关资料的建档工作。

（三）负责物业范围外围的“三包”工作。

（四）负责物业范围的垃圾收集和清运，做到日产日清。

（五）所有保洁范围内做到设备设施完好、干净无尘；洗手间空气清新、无异味；茶水间干净，无杂物、无尘；电梯内光亮、无手印，清洁无尘；地面光亮、无纸屑、无烟头、无积水、无污水污泥；墙身无尘，灯饰光亮、无尘；天花、风口无积尘、无污渍、无手印、无蜘蛛网；楼梯及扶手干净无尘；会议室、办公室整体干净，地毯无污渍无积尘；玻璃光亮无印、无污渍；定期消杀、消毒；无老鼠、无蟑螂、无白蚁。

二、噪音消除

（一）严格车辆管理，除紧急事故外，严格控制车辆行驶速度、路线和停放位置，XX体育中心内禁止车辆鸣笛；

（二）培育绿化围墙，以立体绿化减弱噪音。

（三）建议在设备（电机）房内采用吸音材料，控制（机电）设施设备运行产生的噪音；

（四）按环保要求利用新材料对噪音进行控制。

（五）体育场馆噪声控制有如下施工建议方案：

1.体育场馆噪声控制室外噪声主要采取隔声措施为了防止馆外周围环境的噪声干扰，体育馆外木门均采用国标J649隔声门，玻璃门在施工中加强对门缝隙的处理；

2.环廊走道在装修设计时，设置一定的吸声结构以吸声降噪；

3.专业音响室及灯光室与天棚上空间采用隔声与吸声措施，使之与厅保持一定的声学隔离；

4.体育场馆噪声控制室内噪声主要来源于课堂风口、舞台机械噪声等，故有关专业设计人员按允许指标范围内，合理