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商业研究

数字化转型对企业绩效的影响

——以美的集团为例

■李琳河南理工大学

摘要：

随着数字化时代的到来以及数字产业的蓬勃发展，以大数据、云计算等为代表的数字技术与各行各业实现了

深度融合，企业数字化转型是大势所趋。美的集团作为我国家电制造业的龙头企业，经过长时期对自身数字化转型战略的

探索，于2012年率先走上数字化转型的道路。本文主要探究了美的集团数字化转型的动因及成果，从盈利能力、营运能

力、偿债能力和发展能力四个方面分析数字化转型对其绩效的影响，为美的集团进一步提升企业绩效提供相应的建议。

关键词：

数字化转型；企业绩效；美的集团

一、前言大，数字化转型已经成为推动经济增长的主要动力，国家

伴随着数字技术的快速发展，我国的数字产业正在出台的一系列相关政策对家电制造业的战略变革具有决

蓬勃兴起。党的二十大报告指出要加快发展数字经济，促定性作用。国家的政策从各方面显示出政府对数字经济的

进数字经济与实体经济的深度融合。而制造业作为我国实支持力度非常大，对企业的数字化转型给予了全方位的鼓

体经济的主体，具有庞大的规模体量，数字化转型是推励，这就给了美的等企业一个绝佳的机会，企业要把握住

进制造业新旧动能转换，实现制造业提质增效的重要路这个机会，积极地推动数字化转型。

径，制造业的数字化转型显得极其重要。因此，本文以3.提升企业核心竞争力

美的集团为例，探究数字化转型对企业绩效的影响，具家电制造业行业的市场接近饱和，美的集团要想在

有一定的现实意义。诸多企业中脱颖而出，必须要有自身的发展特色。数字经

二、案例概况济的转变使得美的集团可以拓展自己的市场，开拓适合自

美的集团1968年创建于广东省佛山市，早期以生产身的发展模式，为之后的高度市场化铺路。美的在数字

塑料瓶盖等小产品为主要业务，1980年才开始涉足家用化转型过程中所获得的核心能力，也是其始终保持行业领

电器制造，并于2013年9月在深交所成功上市，逐步成导地位的关键所在。因此，数字化转型帮助美的集团提升

为国内外家电制造业的龙头企业。2012年美的集团正式了核心竞争力，保证了其在行业中的地位。

开启数字化转型之路，美的集团通过重构数据管理体系、四、美的集团数字化转型的表现

部署信息系统一致化转型战略、致力于客户定制服务和数1.实现信息系统一致化

字营销，为能真正实现智能制造以及集团各领域实现数2012年，正值美的集团上市之际，但美的集团当时

字化转型打下了坚实的基础。此后，美的集团成为涵盖了的管理结构过于分散，各个部门又拥有各自的管理制度，

智能家居、工业技术、楼宇科技、机器人及自动化以及数这就造成了美的在信息化方面的高度分散。为了能使企业

字化创新五个领域的全球性高科技企业。内部有统一的运作体系，美的集团构建了数据管理体系，

三、美的集团数字化转型的动因即“632项目”，项目包括6大经营管理系统、3大管理网

1.顺应大数据时代的发展络平台、2大门户和集成技术网络平台。“632项目”的落

随着大数据时代的到来，数字技术给传统制造业的地提升了企业的业务效率，在物力和财力方面不再造成不

生产制造及营销推广都带来了革命性的改变，传统的生产必要的浪费，为美的集团实现了信息系统的一致化，是美

技术及营销手段已经不能满足当前市场的需求。研发技