2024年物业续约协议法律文本指南版.docx

2024年物业续约协议法律文本指南版A版

本合同目录一览

1.物业服务概述

1.1物业范围与项目

1.2服务内容与标准

1.3服务期限与续约条件

2.双方权利与义务

2.1甲方（业主）的权利与义务

2.2乙方（物业公司）的权利与义务

3.物业费用

3.1物业费用的构成

3.2费用支付方式与时间

3.3费用调整机制

4.物业维修与管理

4.1维修项目与责任

4.2维修资金的管理与使用

4.3突发事件的应对与处理

5.物业安全管理

5.1安全管理措施与责任

5.2消防安全管理

5.3保密与隐私保护

6.物业服务质量监督与评估

6.1服务质量监督机制

6.2评估标准与方法

6.3评估结果的运用与改进

7.合同的变更与解除

7.1变更条件与程序

7.2解除条件与后果

8.违约责任与争议解决

8.1违约行为与责任

8.2争议解决方式与途径

9.合同的生效、终止与续约

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

9.3续约程序与条件

10.特殊事项约定

10.1甲方特殊情况处理

10.2乙方特殊情况处理

11.其他约定

11.1甲方与乙方其他约定事项

12.附件

12.1物业服务内容明细表

12.2物业费用明细表

12.3物业维修项目与责任明细表

13.签字盖章页

13.1甲方签字盖章

13.2乙方签字盖章

14.合同生效日期与版本说明

14.1合同生效日期

14.2合同版本说明

第一部分：合同如下：

第一条物业服务概述

1.1物业范围与项目

本合同约定的物业范围为甲方所有并管理的位于【具体地址】的住宅小区，包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域等。

1.2服务内容与标准

（1）物业综合管理服务，包括物业的日常维护、维修、安全管理、环境卫生等；

（2）公共设施设备维护，包括电梯、消防设施、供水供电系统等；

（3）公共区域绿化与保洁服务，保持小区环境整洁、绿化植物生长良好；

（4）提供业主咨询服务，及时处理业主的投诉和建议；

（5）其他约定服务事项。

1.3服务期限与续约条件

本合同期限为【起始日期】至【终止日期】。合同期满后，如双方无异议，可按照本合同约定的条件续约。

第二条双方权利与义务

2.1甲方（业主）的权利与义务

（1）按照合同约定支付物业服务费用；

（2）合理使用物业，不得损害公共利益和他人合法权益；

（3）遵守小区管理规约，配合乙方做好物业管理；

（4）有权对乙方物业服务工作进行监督和评价，提出合理建议；

（5）有权在合同约定的范围内，参与物业管理的决策。

2.2乙方（物业公司）的权利与义务

（1）按照合同约定提供物业服务，保证服务质量；

（2）建立健全物业管理制度，提高服务水平；

（3）定期向甲方报告物业服务情况，接受甲方的监督；

（4）按照约定用途使用维修资金，保障维修资金的安全；

（5）处理甲方提出的合理诉求，及时解决物业服务中出现的问题。

第三条物业费用

3.1物业费用的构成

物业服务费用包括物业管理费、公共设施设备维修费、环境卫生费、绿化养护费等，具体费用明细见附件。

3.2费用支付方式与时间

甲方应按照本合同约定的期限和方式支付物业服务费用。支付方式可以为现金、转账、支票等，支付时间为每季度第一个月的前五个工作日内。

3.3费用调整机制

物业服务费用调整应遵循公平、合理、透明的原则。乙方如有调整费用的需要，应提前三个月通知甲方，并经双方协商一致后生效。

第四条物业维修与管理

4.1维修项目与责任

乙方负责物业的维修与管理，确保物业的正常使用。维修项目包括但不限于：

（1）公共设施设备的日常维修与保养；

（2）住宅楼的结构、设施设备的故障排查与维修；

（3）小区公共区域的维修与维护；

（4）绿化植物的修剪与养护。

4.2维修资金的管理与使用

维修资金的管理和使用应遵循国家相关法律法规和物业管理条例。乙方负责维修资金的账务管理，保证资金的安全和使用合规。

4.3突发事件的应对与处理

乙方应制定突发事件应急预案，确保在突发事件发生时能及时、有效地进行应对和处理。突发事件包括但不限于：

（1）自然灾害导致的物业损害；

（2）公共设施设备故障；

（3）安全事故；

（4）公共卫生事件。

第五条物业安全管理

5.1安全管理措施与责任

乙方应建立健全物业安全管理制度，确保小区的安全与秩序。包括但不限于：

（1）制定并落实消防安全管理制度；

（2）加强小区出入口管理，严格执行来访登记制度；

（3）定期开展安全隐患排查，确保小区安全；

（4）配备足够的安全管理人员，保障小区24小时安全监控。

5.2消防安全管理

乙方应按照消防法律法规和相关规定，做好小区消防安全工作。包括但不限于：

（1）定期检查消防设施设备