11-基于数据的图书馆管理与服务-徐咏华.pdf

基于数据的图书馆管理与服务

同济大学图书馆徐咏华

yhxu@

提纲

1引言--背景

2图书馆数据概述

3同济图书馆尝试—面向管理

4同济图书馆尝试—面向服务

5结束语

同济大学图书馆

引言：高校图书馆面临的挑战

电子图书复本量开放获取、出版

不限、阅读习惯商垄断

逐步养成

教育网络化档案馆、创新中

心等

同济大学图书馆

引言：大数据

图片来自百度图片搜索同济大学图书馆

图书馆数据状况（一）

数据来源多

图书管理系统

图书馆应用系统（门禁、预约、座位管理、查新。。。）

电子资源系统

数据

日志

网络访问

新媒体

调研数据

活动数据

馆员知识数据

空间定位数据

数据类型多样

结构化数据

非结构化数据

同济大学图书馆

图书馆数据状况（二）

利用难度较高

数据汇总

系统开放性

数据结构多样、缺乏标准

数据可获取性

数据冗余、数据不一致

数据存储、管理和分析的条件

同济大学图书馆

图书馆数据状况（三）

具有较高利用价值

图书借阅订购、馆藏分配

数据库使用订购、培训、推广

访问量变化不同用户群、推广途径的效果

网络访问日志、文献数据科研热点、发展趋势、学科建

设

空间定位数据建筑设计、空间布局

活跃用户、分层服务

馆员知识数据挖掘专长人才

同济大学图书馆

同济图书馆尝试

•面向管理

提高业务处理效率及成功率

部门沟通透明化

专项服务团队化

•面向服务

整合服务资源

友好的用户体验

以智能化实现个性化服务

同济大学图书馆

面向管理--案例1:馆内数据分析及决策支持平台

00.050.11345

数据整