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图/摄图网

近期也特别发布保险直播营销中的风险提示，提醒

警惕保险“直播带货”风险保险消费者在观看保险直播的过程中理性投保。

■文/本刊记者张瑾四大风险需警惕

▶风险一：无资质机构“鱼目混珠”

对于保险公司来说，保险直播显然是一种对新型营销方式的一些科技公司、咨询公司、文化传媒公司在未

应用与探索，但由于网络直播的门槛不高，保险消费者在观看保险取得保险中介从业资格的情况下，擅自开设短视频

直播平台账号进行直播营销。比如，有主播在直播

直播的过程中也需要注意辨别风险，理性投保。

时建议消费者向其进行付费咨询，一对一定制个性

化保险方案。套餐价格9.9元、19.9元、68元不等，

有的甚至高达千元。

受到新冠肺炎疫情影响，直播带货成了当下最火的销售方式，保▶风险二：非专业人士“滥竽充数”

险也不例外。在直播营销的“新风”席卷之下，不仅平安集团首席保险一些不具备专业知识的人在短视频直播平台

业务执行官陆敏、华夏保险总精算师李建伟等业界大佬先后“试水”，开设账号，把自己包装成保险专家、理财专家来指

来自多家保险公司的30位保险主播和近百名保险规划师也在不久前导消费者购买保险。比如，告诉消费者其购买的保

的支付宝“818”理财节上开展了超过60场网络直播。险产品存在很大缺陷，劝导其退保购买其他保险产

对于保险公司来说，保险直播显然是一种对新型营销方式的应用品，但是，隐瞒了退保会带来的损失。

与探索，但由于网络直播的门槛不高，在个别直播间也出现了非专业此外，有的人以专业人士自居，任意贬低或诋

人士或部分自媒体为增加成交进行销售误导的乱象。对此，监管机构毁其他保险公司或保险产品，他们的目的是在抹黑

54Oct26/2020理财周刊

其他保险产品的同时，诱导消费者购买其所推荐的保险产品。反之，如果投保人对健康险或投资类等保险责

任及条款较为复杂、保费较高的险种一知半解，或自

▶风险三：花式宣传令人“扑朔迷离”很多直播存身存在一些既有病症无法判断自己是否可以投保，

许多直播、短视频中只提到保险产品的保障范围、分红收益等好在违规承诺收益则不建议自行进行网上投保操作。在投保过程中，

的一面，故意不告知保险的除外责任及分红收益不确定等内容。还的问题。消费者如果发现直播推荐产品无法完全满足自身的

有，在直播中宣传保险产品即将停售或限时销售，使用“秒杀”“全国疯保障