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我国在线旅行社（OTA）发展优化研究
1引言
在线旅游大发展的情况下，在线旅行社迅速发展，但是在线旅游市场环境复杂混。在线旅游市场涉及范围广泛导致在线旅行社竞争激烈，在线旅行社的竞争对象不再是本行业单方面的竞争，竞争对象升级到有一定人流量的其他在线APP。随着游客对旅游质量的要求越来越高，在线旅行社在供求方面已经不能满足游客需求，产品服务都存在一定的问题。本文对在线旅行社的发展现状、竞争状况、存在问题进行分析，并且提出相关于在线旅行社信誉、产品服务态度、内外竞争等的建议，希望在改变在线旅行社市场环境的混乱性，提高服务质量、产品质量等相关问题上给予一些帮助。
2相关概念
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