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跨省边界5G用户语音回落失败问题 

分析及解决方案

文|高治国

摘要：5G商用后，语音解决方案采用EPSFallback至LTE网络以VOLTE方式实现。目前EPSFallback的方式是盲重定向，

终端从5G释放后，根据RRCRelease中携带的频点选择4G小区进行接入。但是在跨省边界区域，5G被叫无法接通

的现象较为频繁，通过现场模拟测试，验证不同场景下5G语音EPSFallback至LTE情况，对发生的未接通问题进行分析，

将EPSFallback回落4G的方式更换为切换后，可以显著降低掉话率，改善通信效果，具有一定的推广价值。

关键词：接通率低；异省份回落；EPSFB方式

一、引言[7]

型、回落方式等情况，分析被叫无法接通的原因，逐

随着5G网络规模的持续扩大，5G用户的逐步增加，步定位高发区域和高发用户，通过网络参数优化手段和

[1-5][8-10]

保障用户的网络体验感知就越来越显得举足轻重。覆盖提升等措施，解决用户无法做被叫问题。解决

现有的5G网络主要采用SA组网方式，由于建网初期被叫无法接通问题或降低其出现的概率。

难以形成连续覆盖，其现有的覆盖连续性差于当前的三、项目进展

[6]（一）分析在保德进行EPS Fallback语音测试可

4G网络。为了保障用户能够获得良好网络体验，考虑

使用可连续覆盖的4G网络作为打底网，通过4G和5G能出现的场景

系统间的交互互操作功能实现如下两个目标。表1 EPS Fallback语音测试

①在5G网络未连续覆盖时，充分利用4G网络的场景初始占用网络重定向目标网络

连续覆盖，保障用户业务体验的连续性。1保德5G保德4G

②根据用户业务属性选择适合的承载网络，确保用2府谷5G府谷4G

户获得更好的体验。3保德5G府谷4G

针对不同的场景，选用有针对性的系统间双操作策4府谷5G保德4G

略就变得尤为重要。保德与府谷4、5G小区在前台软件中可明显区分出

二、项目背景

来的参数如表2所示。

山西忻州保德县与陕西榆林府谷县沿黄河两岸东（二）进行现场DT测试

北－西南走向而建，由于距离较近（一河之隔），形成沿着黄河公路进行了来回DT测试，测试总里程

了两山夹一沟的特殊地形结构。这一现象造成两个县城36.5KM，尝试次数114次，成功101次，失败13次，

的4G、5G通信网络交叉覆盖、信号频频互相干扰，两测试范围设置于黄河沿岸从保德县人民医院至马家滩村

地5G用户在使用中经常出现被叫无法接通等现象尤以附近的黄河大桥一带