【专业文档】企业总机管理制度优选 .pdfVIP

【专业文档】企业总机管理制度优选 .pdf

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企业总机管理制度

第一条总机房是全厂通讯联络的机要重地,无关人员未经批准不得进入机房。

第二条话务员在值班时,应坚守岗位,做到:

1.接、转迅速、准确;

2.值机用话简炼、清晰,回话礼貌、耐心;

3.认真做好原始记录和数据统计工作;

4.精心操作,爱护设备,每天上班前、下班后做好机房、机台清洁

工作;

5.作好交接班和长话记录;

6.严格遵守保密守则,不窃听电话,不泄漏机密。

第三条凡因公需要挂长途电话的部门和个人,必须先到××履行登记手续,填

写登记卡,经批准后,总机房才能办理。未经批准,话务员不得擅自挂长途电话。

第四条原则上不接私人和外单位人员长途电话,特殊情况,需到××履行登记

批准手续,并到财务部门办理缴交押金手续后,总机室才予挂接,通话结束后凭

总机房回单到财务部门结清费用。

第五条机房内不准抽烟、喧闹和闲谈,不准将易燃易爆物品带入机房,不准干

与工作无关的其他事情。

第六条话务员应经常检查机台完好状态,发现故障无法排除应及时报告电话维

修员和领导。

第七条话务员应定期进行用户的访问,不断改进服务质量。

第八条电话维修人员须按规定定期对机房各种设备进行维护保养,并做好记录,

保证线路畅通。

第九条××应经常对总机的通讯情况和邮电局转来的各类长途电话情况进行检

查。

情感语录

1.爱情合适就好,不要委屈将就,只要随意,彼此之间不要太大

压力

2.时间会把最正确的人带到你身边,在此之前,你要做的,是好

好的照顾自己

3.女人的眼泪是最无用的液体,但你让女人流泪说明你很无用

4.总有一天,你会遇上那个人,陪你看日出,直到你的人生落幕

5.最美的感动是我以为人去楼空的时候你依然在

6.我莫名其妙的地笑了,原来只因为想到了你

7.会离开的都是废品,能抢走的都是垃圾

8.其实你不知道,如果可以,我愿意把整颗心都刻满你的名字

9.女人谁不愿意青春永驻,但我愿意用来换一个疼我的你

10.我们和好吧,我想和你拌嘴吵架,想闹小脾气,想为了你哭

鼻子,我想你了

11.如此情深,却难以启齿。其实你若真爱一个人,内心酸涩,

反而会说不出话来

12.生命中有一些人与我们擦肩了,却来不及遇见;遇见了,却

来不及相识;相识了,却来不及熟悉,却还要是再见

13.对自己好点,因为一辈子不长;对身边的人好点,因为下辈

子不一定能遇见

14.世上总有一颗心在期待、呼唤着另一颗心

15.离开之后,我想你不要忘记一件事:不要忘记想念我。想念

我的时候,不要忘记我也在想念你

16.有一种缘分叫钟情,有一种感觉叫曾经拥有,有一种结局叫

命中注定,有一种心痛叫绵绵无期

17.冷战也好,委屈也罢,不管什么时候,只要你一句软话,一

个微笑或者一个拥抱,我都能笑着原谅

18.不要等到秋天,才说春风曾经吹过;不要等到分别,才说彼此

曾经爱过

19.从没想过,自己可以爱的这么卑微,卑微的只因为你的一句

话就欣喜不已

20.当我为你掉眼泪时,你有没有心疼过

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