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阿道夫小红书新品营销方案
目录
阿道夫小红书现状分析1
阿道夫口碑重塑策略2
服务报价效果预估4
BriefRecap
背景Background
目标Objective
品牌口碑重塑
阿道夫在小红书平台处于口碑劣势，为
树立阿道夫全新品牌形象，实现小红书平台的负面了扭转目前的局面，阿道夫推出系列新
口碑由40%下降至20%，前100屏负面信息少
于10%品，利用新品，于11月在小红书平台
重塑品牌形象，打开市场教育新认知，
新品内容种草提升品牌影响力。
获得新品认知，通过新品切入，扩大拓展新消费人
群，并最终提升销售转化
Part01阿道夫小红书现状分析
近90天阿道夫笔记发布概况
正面内容占比负面内容占比
60%40%
近90天阿道夫相关笔记累计631篇。
互动总数（赞收评）：10.3万
前100篇整体负面内容40%，并且正面
内容下面的负面评论占据大部分
笔记发布累计631篇
阿道夫小红书前100篇笔记以洗发水品类为主
ChartTitle
Series1Series2
9060%
85
80
53%
50%
70
洗发水负面笔记占比
6040%
53%
50
40
30%
3020%阿道夫负面口碑内容主要集中于【洗发水】品类，
前100篇笔记中有85
20
篇是关于阿道夫洗发水品类的内容，其中负面
10%
10
6
5
内容有45篇，占比53%
4
3
2
。其他品类笔记较少，负面内容为0，
0
0%0%0%0%0%
123456
0%
口碑重塑可以新品洗发系列作为切入点
阿道夫洗发水负面笔记关键词洞察
阿道夫洗发水小红书负面笔记内容主要是围绕“掉发、头皮屑、油腻”等展开吐槽，这些负面吐槽可能是因为消费者个人体质问题而导
致，毫无依据却在幕后做键盘侠夸大抨击，所以接下来的优化方向以新产品优化后为主题进行笔记铺量，重新打造口碑，扭转阿道夫在
消费人群心目中的负面形象。
热门笔记内容内容关键词云
阿道夫的洗发水真的洗头发一把一把掉！！
！
之前一直用阿道夫，结果那段时间疯狂长皮屑
阿道夫的洗护套装真的是渣男本渣，除了好闻一无是处
用了阿道夫从来没有头皮屑的我头上像雪花一块一块的
阿道夫洗发水正面笔记分析
ü目前阿道夫在小红书上的营销内容
形式主要涵括：产品测评、熟人口
碑、好物清单、干活知识、自黑体
等
ü其中【自黑体】由于表达
不当引发了消费群更多的
差评，加上该篇笔记博主
负面评论
不积极维护评论区，导致
负面评论被推上热门并霸表达不当引发更多差评
屏评论区第1屏，使高权
重正面笔记翻车
正面内容
ü已出现的负面评论不能删除，但是
可以通过点赞评的方式将下列正向
评论顶上来
近90天阿道夫洗发水种草舆情洞察
近90天，该品牌时间范围内共有6401条相关笔记评论，前100篇笔记中的负面评论占比85%，内容主要是“头屑”“越用越渣”“
好闻但不好用”等。可见，现在小红书平台上的洗发水的相关笔记评论区也是阿道夫维护的重点。
洗发水品类评论区内容
相关笔记评论区舆情
250090%阿道夫好久就想吐槽了！越用越渣
85%
211780%
本来没有头皮屑的我硬生生洗出来头皮屑
2000
70%
60%
1500阿道夫掉头发
50%
40%
阿道夫确实味道好闻，但用起来emmm
1000
30%
阿道夫真的爱不起来
20%
500383
15%
阿道夫巨难用！
10%
00%
从来不用阿道夫
12
Series1Series2我觉得阿道夫真不行
近90天阿道夫热门笔记评论区热搜关键词
近90天，阿道夫评论热搜关键词主要是“阿道夫”品牌词、“头皮屑”“脱发”、“油腻”为主，其中“头屑”是消费者讨论最多的关键。
接下来的新品营销可以从解决【头皮屑】作为切入点。
阿道夫小红书现状小结
?阿道夫小红书笔记数超1万+，近90天，接近40%是负面内容
?即便是正面内容笔记，下面也有大量的负面评论
?负面口碑集中于【洗发水】品类
?笔记内容及评论关键词以“脱发”、“头屑”、“油腻”等为主。
?综上所述，阿道夫在小红书上的形象偏负面，那么
负面口碑如此严重，阿道夫要
如何管理消费者预期并引导消费者做出正向反馈，最终实现提升转化？
Part02阿道夫口碑重塑策略
品牌重塑策略
以新品内容带出阿道夫品牌和产品升级，通过kol背书+小红书品牌正面信息优
化，重塑阿道夫品牌新形象，提升品牌口碑，最终提升转化。
优化霸屏占位
负面内容笔记优化新品内容铺量占位笔记搜索排名优化
通过时代飞鹰独创的小红书内容维利用多维KOL组合，以新品为内容通过小红书平台的规则来优化优质
护系统攻击阿道夫负面笔记，使其切入点，进行大量新品优质笔记霸笔记
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