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1绪论
1.1选题背景
由于互联网的出现以及信息技术的发展，互联网金融不断发展，许多互联网金融公司如雨后春笋纷纷涌现，而商业银行也面临着转变传统经营模式和服务模式的巨大压力。在面临互联网金融公司的发展、客户对业务办理便利的需求以及需要提高商业银行新的利润增长点的情况下，商业银行依靠互联网和信息技术，积极推进电子银行业务的发展，促进银行转型发展。电子银行由于成本低、效率高、用户体验好为银行转型升级提供了强有力的支持。但是由于银行观念守旧，缺乏创新，使得电子银行业务发展缓慢，而且电子银行业务发展不仅面临传统银行发展遇到的金融风险以外，还面网络技术风险和虚拟金融服务风险。因此
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