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医疗纠纷工作总结（通用4篇）

医疗机构年度个人总结篇一

医政与医疗服务监管股根据年初工作计划，积极开展县级公立医院改革、

强化医政与医疗服务监管等医政与医疗服务监管工作，现将工作开展情况总结

如下：

一、民生工程民生大事

白内障复明工程10月30日前完成200例白内障复明手术，其中20__年目

标100例，20__年目标100例，目前已全部完成197例，目标任务完成率达

100%。

二、医药卫生体制改革全力推进分级诊疗

__县作为分级诊疗省重点检测县，共有公立医院53所，其中县人民医院作

为重点检测医院。6月上旬，省卫计委相关专家对我县以及县人民医院分级诊

疗工作进行了督导，对我县分级诊疗工作表示肯定。根据省卫计委《关于进一

步加强分级诊疗检测评估工作的通知》（川卫办发20__]106号）文件精神，我

局印发了《__县广泛开展分级诊疗服务主题宣传工作方案》、《__县卫生局关于

做好我县医疗机构双向转诊工作的通知》、《关于进一步做好分级诊疗工作的通

知》等文件，对全县各医疗机构分级检测评估工作提出了加强组织领导，进一

步提高认识、建立健全组织机构、强化宣传教育、完善转诊协议、圆满完成对

口支援工作，建立延伸病房或延伸门诊、加强督导考核和自查完善、做好检测

数据的收集、直报和分析工作，务必做到上报数据的准确性、及时性。继续推

进县级公立医院综合改革。

围绕保基本、强基层、建机制、坚持公立医院公益性质为工作宗旨，以取

消药品加成为突破口，以完善补偿机制为切入点，统筹推进公立医院管理体

制、补偿机制、人事分配、价格机制、医保支付、采购机制、监管机制等综合

改革。我局制定印发了《贯彻落实__县县级公立医院综合改革实施方案科室任

务分工》细化分解了改革任务和各项改革进度安排。

（一）医疗服务价格调整情况合理调整医疗服务价格按照分级管理、总量

控制、结构调整、省调增量、市调结构的原则，对县级公立医院诊查（中医辨

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证论治）费、护理费价格进行调整，以补偿县级公立医院取消药品加成额的

70%。根据市发改委、市财政局、市人社局《关于__市县级公立医院取消药品加

成经费补偿办法的通知》。

（三）医保支付方式改革

1、医保支付方式改革的做法

根据__市卫生局关于下发《__市新型农村合作医疗单病种定额付费管理办

法的通知（德市卫办发20__]630号）》对15种疾病实行单病种定额付费管理。

2、按病种付费覆盖病种情况，覆盖住院患者数占住院患者总数的比重对阑

尾炎、胆囊炎伴结石、腹股沟疝、肾结石、膀胱结石、输尿管结石、前列腺肥

大（增生）、子宫肌瘤、卵巢囊肿、椎间盘脱出、混合痔、白血病（0-14周

岁）、鼻窦炎、鼻息肉、鼻中隔偏曲等15种疾病实行单病种定额付费管理。

医保控费后未出现推诿病人、服务质量下降等现象。一是要正确宣传新农

合相关补偿政策，切实履行告知义务，合理引导参合病人看病就医，严格把握

出入院指征，认真核对参合病人的《新型农村合作医疗证》、身份证或户口薄，

坚决杜绝冒名顶替，弄虚作假现象，控制住院率不合理增长；二是严格执行上

级主管部门有关手术分级管理的规定和常见疾病诊疗技术规范，严格把握相关

治疗项目的使用指征、治疗级别和频率，控制治疗费用的不合理增长；三是严

格执行《新型农村合作医疗基本用药目录》、《抗生素使用指导原则》和出院带

药等有关规定，实行梯度用药、合理用药，坚决杜绝滥用抗生素类和营养类药

物，控制药品费用不合理增长；四是严格掌握大型设备检查指征，完善常规检

查，坚决杜绝以规避医疗风险为借口滥用大型检查项目，控制检查费用不合理

增长；五是严格执行《__市医疗服务价格》相关规定，杜绝分解收费、重复收

费、不合理收费等行为发生。依法依规治理全面完成支援西藏、援芦任务。

成立了由局长任组长，分管局长任副组长，相关股室负责人和医院院长为

成员的城乡医院对口支援工作领导小组。根据省卫生厅的工作安排，__县人民

医院对口支援了__县两所中心（乡镇）卫生院，累计参与诊疗患者214人次，

开展基层管理及医务人员业务培训15次，开展巡回医疗、义诊等124人次，手

术示教4例，抢救危重病人成功2次。__县妇幼保健院上半年对口支援了__县

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