《跨境电商基础与实务（第3版 慕课版）》-课件全套 邓志超 第1-8章 跨境电商概述--- 跨境电商客户服务与管理.pptx

;引导案例;1;;1.1.1跨境电商的概念及特点;1.1.2跨境电商的模式;1.1.2跨境电商的模式;1.1.2跨境电商的模式;1.1.3跨境电商主要参与者;1.1.3跨境电商主要参与者;1.1.3跨境电商主要参与者;1.1.3跨境电商主要参与者;1.1.3跨境电商主要参与者;1.1.3跨境电商主要参与者;1.1.4跨境电商与境内电商的对比;1.1.5跨境电商与传统国际贸易的对比;1.1.5跨境电商与传统国际贸易的对比;1.1.6进口跨境电商;1.1.6进口跨境电商;1.1.6进口跨境电商;1.1.6进口跨境电商;1.1.6进口跨境电商;1.1.6进口跨境电商;1.1.6进口跨境电商;1.1.6进口跨境电商;1.1.6进口跨境电商;1.1.6进口跨境电商;;1.2.1跨境电商服务体系不断完善;1.2.2国家政策鼓励跨境电商发展;1.2.3数字技术、人工智能技术赋能;;1.3.1跨境电商职位及其职责;1.3.1跨境电商职位及其职责;1.3.1跨境电商职位及其职责;1.3.1跨境电商职位及其职责;1.3.2跨境电商职业能力要求;1.3.2跨境电商职业能力要求;1.3.2跨境电商职业能力要求;;;;;;职位名称;;引导案例;1;;2.1.1主流出口跨境电商B2B平台;2.1.1主流出口跨境电商B2B平台;2.1.1主流出口跨境电商B2B平台;2.1.2主流出口跨境电商B2C平台;2.1.2主流出口跨境电商B2C平台;2.1.2主流出口跨境电商B2C平台;2.1.2主流出口跨境电商B2C平台;2.1.2主流出口跨境电商B2C平台;2.1.2主流出口跨境电商B2C平台;2.1.2主流出口跨境电商B2C平台;2.1.2主流出口跨境电商B2C平台;2.1.2主流出口跨境电商B2C平台;2.1.2主流出口跨境电商B2C平台;2.1.2主流出口跨境电商B2C平台;2.1.2主流出口跨境电商B2C平台;2.1.2主流出口跨境电商B2C平台;2.1.3第三方跨境电商平台的选择;2.1.3第三方跨境电商平台的选择;;2.2.1独立站建站的方式;2.2.2独立站建站的基本流程;;2.3.1多平台运营的优势;2.3.2多平台运营的挑战;;对比项目;;引导案例;1;;3.1.1海外市场环境调研;3.1.1海外市场环境调研;3.1.2海外市场行业特征调研;3.1.2海外市场行业特征调研;;3.2.1案头调研法;3.2.2实地调研法;3.2.2实地调研法;;3.3.1海外传统市场的特点;3.3.2海外新兴市场的特点;;3.4.1选择目标市场的考虑因素;3.4.2选择目标市场的策略;;（1）确定调???目标和调研方法

（2）收集目标市场资料

（3）形成目标市场调研报告

（4）收集目标行业资料

（5）形成目标市场、目标行业调研报告;（1）确定调研目标和调研方法

（2）收集目标市场资料

（3）形成目标市场调研报告

（4）收集目标行业资料

（5）形成目标市场、目标行业调研报告;（1）确定调研目标和调研方法

（2）收集目标市场资料

（3）形成目标市场调研报告

（4）收集目标行业资料

（5）形成目标市场、目标行业调研报告;（1）确定调研目标和调研方法

（2）收集目标市场资料

（3）形成目标市场调研报告

（4）收集目标行业资料

（5）形成目标市场、目标行业调研报告;（1）确定调研目标和调研方法

（2）收集目标市场资料

（3）形成目标市场调研报告

（4）收集目标行业资料

（5）形成目标市场、目标行业调研报告;;引导案例;1;;4.1.1跨境电商选品的原则;4.1.2跨境电商选品的方法;4.1.2跨境电商选品的方法;4.1.2跨境电商选品的方法;4.1.2跨境电商选品的方法;4.1.2跨境电商选品的方法;4.1.2跨境电商选品的方法;4.1.2跨境电商选品的方法;4.1.2跨境电商选品的方法;4.1.2跨境电商选品的方法;4.1.2跨境电商选品的方法;4.1.2跨境电商选品的方法;4.1.2跨境电商选品的方法;4.1.2跨境电商选品的方法;4.1.2跨境电商选品的方法;4.1.2跨境电商选品的方法;4.1.2跨境电商选品的方法;4.1.2跨境电商选品的方法;4.1.2跨境电商选品的方法;4.1.2跨境电商选品的方法;4.1.2跨境电商选品的方法;;4.2.1商品定价;4