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运用PDCA降低骨科住院患者抗菌药物使用率及使用强度提纲PDCA循环基础知识一PDCA循环案例分享二三今后管理的启示天津汉邦企业管理咨询有限公司PDCA源由*PDCA循环是由美国统计学家戴明博士（W.EdwardsDeming）提出来的，它反映了质量管理活动的规律。PDCA循环分为四个阶段P(计划):从问题的定义到行动计划D(实施):实施行动计划C(检查):评估结果A(处理):标准化和进一步推广什么是PDCA循环?PDCA的八个步骤01选择课题设立目标提出最佳方案制定措施计划P(计划)03检查计划的执行结果总结成功经验制定标准C(检查)02执行计划D(执行)04把未解决的/新出现的问题转入下一个PDCA循环A(效果）天津汉邦企业管理咨询有限公司PDCA循环的特点CDADCACPPCAPDPAD大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环原有水平新的水平PADCPACDPDCA循环的特点天津汉邦企业管理咨询有限公司*2、PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周，质量就提高一步天津汉邦企业管理咨询有限公司PDCA循环的特点*01PDCA循环是综合性循环，4个阶段是相对的，它们之间不是截然分开的.是不断发现问题、解决问题、不断完善的过程，推动PDCA循环的关键是“处置”阶段01天津汉邦企业管理咨询有限公司PDCA应用之—降低我科抗菌药物使用率及使用强度背景1：抗菌药物滥用的危害不仅导致药品不良事件和药源性疾病的发生，而且必然加快细菌耐药性的产生，严重威胁着人类的生命。很多医院存在抗菌药物的不合理应用现象，加强抗菌药物临床应用管理，优化抗菌药物临床合理应用水平，有效遏制细菌耐药，具有重要意义。抗菌药物的滥用及耐药问题中国是世界上滥用抗菌药物最为严重的国家之一，由此造成的细菌耐药性问题尤为出，抗菌药是国内耗量最大的药物：抗菌药占门诊处方量的40%以上，比例最大。住院患者79％应用了1种或1种以上抗菌药，而根据药敏实验而选择的只占14％。背景2：卫生部的控制要求住院患者抗菌药物使用率不超过60%门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%抗菌药物使用强度力争控制在40DDD以下I类切口手术患者预防使用抗菌药物比例不超过30%住院患者外科手术预防使用抗菌药物时间控制在术前30分钟至2小时住院患者微生物检验样本送检率不低于30%I类切口手术患者预防使用抗菌药物时间不超过24小时……抗菌药物使用现状抗菌药＝消炎退热药围手术期预防用药不规范新、贵品种的疗效优于老、廉品种一种抗菌药物即可达到药效的却用2—3种口服抗菌药物可达到效果的却用静脉注射使用超广谱抗菌药，临床效果好说明用药正确疗程长才保险定植菌当致病菌治疗……单击添加大标题2016年我科抗菌药物使用现状月份1月2月3月4月5月6月7月抗菌药物使用率（%）45.247.238.847.840.946.451.9使用强度（DDDs）28.5624.9027.1427.5726.5727.8133.98查找问题、发现原因

法规制度设备因素环境因素医生因素医院管理因素员工培训不到位职能监管不力信息化建设不完善分级管理授权不到位培训不到位抗菌药物品种架构不合理抗菌药物规范使用的知识缺乏趋利医生本身的心里作用、惧怕感染！患者威胁使用抗生素！制度不完善手术切口分类知识缺乏手术部位分布的细菌种类缺乏了解为何抗菌药物使用率如此高目标和应对措施目标：规范我科住院抗菌药物合理应用原因分析主要问题应对措施负责部门医院管理因素职能部门监管不力加强监管，每月进行住院患者Ⅰ类切口手术预防抗菌药物病历点评，就存在问题与临床积极反馈沟通，填写改进意见医务科药剂科感染管理科医生因素抗菌药物知识缺乏1、原因多样：软组织挫伤即使用抗生素、外伤伤口细菌培养假阳性、术后吸收热误为感染、胸部CT肺纹理改变气管炎即控制肺部感染、内固定植入超长使用抗生素····2、加强各项抗菌药物制度培训，医生不知正确使用抗生素、不敢用抗生素、用了不知停用抗生素···医务科药剂科法规制度1、分级管理授权不到位2、制度培训不到位1、进行分级授权培训2、加强制度培训医务科设备因素信息化建设不完善不断加强信息化建设信息科环境因素抗菌药物