质量管理主管岗位招聘笔试题及解答(某大型集团公司)2025年.docxVIP

2025年招聘质量管理主管岗位笔试题及解答(某大型集团公司)(答案在后面)

一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）

1、以下哪个选项不属于质量管理的基本原则？

A.客户满意

B.预防为主

C.过程控制

D.以上都是

2、以下哪个选项不属于质量管理的五大工具？

A.流程图

B.直方图

C.帕累托图

D.以上都是

3、以下哪个选项是质量管理中的“4M1E”原则？

A.Machine

B.Material

C.Method

D.Man

E.Measurement

4、在质量管理体系中，“8D报告”是一个典型的（）

A.项目报告

B.质量控制工具

C.紧急处理措施

D.设计和开发文档

关于质量管理体系的描述中，正确的是哪一项？（）

A.质量管理体系只关注产品质量，不涉及服务质量和过程质量。

B.质量管理体系的建立和运行只需考虑内部流程，无需考虑外部环境和客户需求。

C.质量管理体系是为了确保产品和服务的质量而建立的一套系统性管理方法。

D.质量管理体系的推行会增加企业成本，不利于企业的盈利。

关于质量管理的原则和方法，以下说法错误的是哪一项？（）

A.质量管理强调预防控制，通过提前发现和解决问题来避免生产过程中的损失。

B.质量管理中常用的统计方法如六西格玛主要用于优化生产流程和提高效率。

C.质量管理以产品质量满足顾客要求为主要目标，不关注生产过程的成本控制和效率提升。

D.持续改进是质量管理的基本原则之一，强调不断地寻找新的改进方法和措施。

7、在质量管理体系中，以下哪项不属于质量管理的首要原则？

A.客户导向

B.持续改进

C.管理评审

D.证据事实

8、ISO9001:2015标准中所强调的“过程导向”是指：

对各项活动的关注侧重于达到特定产品或服务的质量指标。

将质量管理体系本身看作是多个相互关联的流程构建网络。

注重控制质量问题产生的根源，而不是仅仅处理质量问题本身。

以跟踪和评估流程的客户满意度为质量管理工作的主要目标。

以下哪一项不是质量管理的主要职能之一？

A.质量策划

B.质量控制

C.质量检测

D.质量咨询10.在质量审计中，如果某一生产过程缺乏必要的质量检查点，审计员发现这种情况后应向谁提出改进建议？

A.生产过程的执行者

B.质量管理经理

C.项目经理

D.生产线负责人

二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）

1、质量管理体系的核心是什么？

A、质量政策

B、顾客满意度

C、持续改进

D、过程方法

2、下列哪种方法可以用来识别影响产品质量的潜在风险？

A、供应商审计

B、故障模式与影响分析（FMEA）

C、过程能力分析

D、计划质量保证

3、以下哪些是质量管理体系的核心要素？

产品设计

质量保证计划

过程控制

环境管理

4、在实施质量管理体系中，顾客满意度最为重要的体现方式是：

顾客对产品的功能满意。

顾客对产品的价格满意。

顾客对产品的服务满意度持续提升。

顾客对产品的质量投诉下降。

5、在进行供应商质量管理时，以下哪些环节是关键？（）

A.供应商质量认证

B.供应商定期评估

C.供应商的辅导与教育

D.供应商反应时间监控

6、质量管理领导的责任包括哪些方面？（）

A.设定质量目标和标准

B.建立质量管理体系

C.推行质量文化

D.处理客户投诉

7、在ISO9001:2015标准中，为确保过程始终得到正确的结果，质量管理部门应该关注的重要因素包括：

A.制定明确的过程标准

B.对过程进行监视和测量

C.持续改进过程能力

D.员工培训和发展

8、在质量管理体系的审核工作中，除了内部审核，还有哪些类型的审核？

A.管理评审

B.外部审核

C.审核员培训

D.认证机构审核

9、质量管理中最常见的标准有哪些？(多选)

A、ISO9001

B、ANSI/ASQCZ1.4

C、ISO14001

D、ISO45001

E、GB/T19001

F、GB/T2200010、质量管理的主要目的包括但不限于哪几个方面？(多选)

A、改进产品和服务的质量

B、减少成本

C、提高顾客满意度

D、确保产品和服务符合法规要求

E、缩短产品开发时间

F、提高员工满意度

三、判断题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）

六西格玛是一个用于消除缺陷和提高产品或服务质量的统计分析工具。

质量管理体系的认证是企业取得法律强制履行义务的proof。

3、在这个岗位上，您应该直接参与公司的质量管理政策的制定和实施。

4、质量管理主管不会有机会参与新产品的研发和上市，应该专注现有产品的质量控制。

5、ISO9001质量管理体系认证只能认证组织的硬件、设备和设