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《设计心理学》读后感

这本书的内容大概是这样的：

当我们使用一个产品时，有些用起来很顺手，有些用起

来却常常会出错，甚至看到一件产品时完全不知道如何下手

（我爸爸对家里的全自动洗衣机就是如此），不论这件产品

是否是“最先进”的。为什么会出现这种情况呢？这就涉及

到设计心理学探讨的范围了。

作者诺曼博士在《设计心理学》中以使用者的角度来思

考设计的原则，提醒消费者购买的物品要方便好用，易于理

解。希望设计师在注重设计美感的同时，不要忽略设计的一

些必要因素，因为对于产品设计来说，安全好用永远是竞争

的关键。

诺曼博士用诙谐的语言讲述了许多我们日常生活中常

常会遇到的挫折和危险，帮我们找到了这些问题的关键，即

产品设计忽略了使用者在一定情境中的真实需求，甚至违背

了认知学原理。

设计心理学几乎在你接触到的任何一个地方都有应用。

书中列举了大量的实例：

比如当我们看到剪刀的时候，一下子就能明白如何使用

一把剪刀。但有时候我们到一家高档宾馆的时候，却不知道

怎么进门，虽然大门看起来很高档大气。

一辆豪华大巴车司机面前有一百多个按钮，但对于司机

来说并不不是一件难事，因为这个设计符合了一一匹配原

则。但当我们面对一台复印机上的那几个按钮时竟然一头雾

水。

当我们用手机拨打了个号码，然后将听筒附在耳边，我

们会听到“嘟~嘟~嘟”的声音，表示已经拨出等待对方接听。

如果没有几声“嘟~嘟~嘟”的声音我们就不知道是不是已经

打出去了。这是应用了信息反馈的原则。

钥匙、U盘被设计成为只能有一种方式插进锁孔或USB

接口，这正是设计者考虑到我们可能会犯错，并提前堵上了

这种错误的可能性。这也是其中的一个原则。

……

这本书很有趣，我把它当作科学小品来读，在书中看作

者跑遍世界各地寻找的各样设计。

对于这本书我用了略读的方式，粗粗地浏览了一遍，有

些地方是跳着读的。

这本书对我有什么帮助呢？

对于一个跟设计几乎毫不沾边的传道人读这样一本书

有什么用呢？除了构架讲章之外，设计跟我已经毫不沾边

了。但它至少打开了我的思维，从一个全新的角度去看世界，

照亮了我思维中的一个盲点。

如果非要问它带给我什么帮助？我只能说不知道，但是

我相信一定有用。

几年前读过一本关于青少年心理学的书，其中有讲到一

个原则：一个顽皮经常做恶作剧的小孩，大多是因为缺乏被

关爱，他们搞怪的潜意识是引起注意。事实上这个观点不仅

仅实用于小孩子，同样也适用于大人。这个观点在禾场上帮

我了很大的忙。

这本书也不妨成为“消遣”的乐趣。