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2024年物业公司年终个人工作总结范文

____年物业公司年终个人工作总结

尊敬的领导、同事们：

大家好！____年马上就要结束了，回首过去一年的工作，我

深感时光飞逝、充实而又忙碌。在公司的指导和支持下，我兢兢

业业、努力拼搏，完成了自己的工作任务。在这里，我将对自己

在____年的工作进行总结，以期总结经验、检讨不足、取长补

短，为来年的工作提供参考。

一、岗位职责履行情况

作为物业公司中的一名工作人员，我主要负责小区内的维修

保养工作，包括常规设施的巡检、维修与维护，对小区环境进行

整治等。在岗位职责履行方面，我认真学习公司相关制度与规

定，全面了解岗位相关知识，熟悉工作流程，始终恪守工作纪

律，秉持一切从企业和客户利益出发的工作原则，切实履行了我

的岗位职责。

1.维修保养工作

我认真巡查小区内各设施设备，并及时发现并处理故障。在

维修保养工作中，我注重学习和实践，不断提高自己的技能和专

业知识。通过与同事们的合作和交流，我积累了丰富的实践经

验，并成功解决了许多难题。在整治过程中，我严格按照公司的

要求进行，做到了高效、高质量的完成任务。

2.环境整治

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通过与物业团队的协作，我参与了小区环境整治工作。我主

动与团队成员进行沟通和协调，分工合作，实现了工作任务的顺

利完成。在环境整治中，我注重细节，力求每一处环境都能得到

改善。我深知环境整治对小区居民生活的重要性，因此我付出了

努力，得到了居民的好评和认可。

二、个人能力与素质的提升

1.学习态度

在____年的工作中，我始终保持着积极的学习态度。通过不

断学习和参加培训，我提高了自己的维修技能和综合能力。在工

作中，我努力将学到的知识应用到实践中，不断完善自己的工作

方法和技巧。

2.沟通能力

在与同事和居民的交流中，我努力提高自己的沟通能力。通

过与团队成员的密切合作，我学会了更好地倾听和理解别人的意

见，并提出自己的建议和想法。在与居民的交流中，我尊重他们

的意见并及时回复他们的问题和反馈。

3.团队合作

我非常注重团队合作，在团队中，我积极完成自己的任务，

同时也乐于给予他人帮助。在团队合作中，我懂得倾听，善于沟

通，能够积极与他人协作，共同实现团队的目标。

三、取得的成绩与亮点

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在____年的工作中，我取得了一定的成绩与亮点。具体表现

如下：

1.完成工作任务

我按时、按质地完成了公司交给的各项任务。包括巡查、维

修、整治等多个方面的工作内容。通过对小区设施设备的维护和

环境整治，我大大提高了小区居民的生活质量。

2.居民满意度提升

由于我及时响应居民的需求，并尽力解决问题，小区居民对

我的工作非常满意，通过居民的反馈和投诉的减少，可以看出我

在____年的工作中的成绩是有目共睹的。

3.技能提升

通过参加公司安排的培训和自主学习，我提升了自己的维修

技能和专业知识。对于一些常见的设备故障，我能够迅速定位问

题并采取有效措施进行修复。

四、存在的问题与问题的分析

在____年的工作中，我也存在一些问题，具体问题如下：

1.工作经验不足

由于我在这个岗位上工作时间较短，经验相对较少，所以在

工作中会遇到一些困难和问题。需要更多的实践和经验积累才能

更好地应对各种工作情况。

2.学习态度有待改进

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虽然我在今年的工作中保持了积极的学习态度，但是由于工

作繁忙等原因，导致自己的学习时间和学习计划有所拖延。需要

进一步提高学习的自律性和主动性。

五、改进措施和计划

为了进一步提高自己的工作能力，我制定了以下改进措施和

计划：

1.学习提升

通过参加工作计划中安排的培训和学习，提高自己的专业技

能和综合素质。同时，我将加强对相关行业的了解，拓宽自己的

知识面，从而提高自己的工作能力。

2.加