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数字化转型与制造企业技术创新

摘要：数字化时代企业需要的是开拓创新，而非因循守旧。创新能使企业在

激烈的竞争市场中占有先发优势，在我国创新驱动发展的战略下，制造企业逐渐

认知到创新发展的重要性，而技术创新更是重中之重。党的十九大指出要以企业

为创新主体，市场为创新导向，建立产学研深度融的技术创新体系。2021年政府

工作报告中指出要“依靠创新推动实体经济高质量发展，培育壮大新动能”,推

动我国制造企业技术创新能力的整体提升。

关键词：数字化转型；制造企业；技术创新

1数字化转型对企业全要素生产率的影响

现阶段，关于数字化转型和企业全要素生产率提高的科学研究可以概括为以

下两个主要方面。

第一种观点认为，数字化改造中增加基本要素可以提高劳动生产效率、产品

质量和附加值，有利于提高企业全要素生产率。根据横截面数据，从数据关键技

术的角度，对数字化转型对企业全要素生产率的影响进行了实证研究和检验。数

据表明，企业智能系统和企业加工制造机器人的交付和使用显著促进了全要素生

产率的提高。数字人力资源的改善对全要素生产率的提高有着明显的直接影响。

第二种观点是从传统生产效率提升的角度出发，明确提出全要素生产率的提

高是由企业持续改进的规模效应驱动的，而不是由科技进步驱动的。因此，数字

化转型将抑制全要素生产率的提高。过多的自动化技术是影响生产效率提高的主

要因素。高水平的自动化技术不利于灵活利用网络资源，从而降低生产效率。电

子信息技术对全要素生产率的提高具有时滞影响，短期的数字化转型不能促进全

要素生产率的提高。

2数字化转型与技术创新能力关系

目前，在科学研究的全过程中，企业数字化转型对创新驱动发展的推动，重

视电子信息技术在支持和促进企业创新中的关键作用，促进企业自主创新轨迹的

转变。它在完善企业商业模式、构建创新机制、提高企业自主创新全过程、自主

创新能力、自主创新绩效评价等方面具有十分重要的意义。从创新方法的发展趋

势来看，电子信息技术的应用将刷新当前自主创新战略管理，从源头上改变新产

品和服务的特点和结构，企业将对创新成果和全过程进行不懈的梳理和建设，激

发价值创造和使用价值分配的新方式，为数字化世界中重建科研管理创新提供普

遍基础。从数字化转型的颠覆性创新转型角度来看，电子信息技术的快速发展已

经给所有加工制造行业的客户价值和商业模式带来了巨大变化。开放式创新还允

许用户参与产品和服务的研发、设计和建立的全过程，显著提高了企业的自主创

新能力。从多学科角度来看，数字化转型涉及发展战略、机构、供应链管理、信

息技术、销售等方面的全面变革。实施数字化转型的企业必须以创新控制成本、

实现用户体验为方向，提高技术创新能力和企业绩效考核。考虑到数字转型科学

研究的总体主线，我们选择了判断与定量分析紧密结合的方法来分析其演变。科

研成果表明，在数字化转型场景下，电子信息技术通过创造就业创新、新产品和

新服务，重构产业链的发展战略和业务运营模式，并促进在与数字化转型相关的

活动中使用产业链的价值获取和价值创造。

3数字化转型与制造企业技术创新策略

3.1以数字化营销重塑客户体验

数字转型提供了客户数字情感与产品和服务的数字颠覆性创新之间的联系。

加工制造业的数字化转型必须创造多维用户体验。根据互动情感的建立，有必要

不断吸引和提高客户和合作伙伴的满意度。在这个感觉为王的时期，不可或缺的

能力是大多数企业提升数字化转型行业的首选。

3.2以新技术驱动运营数字化和智能化

数字化运营是对企业数字化转型更为关键的考验。数据分析报告的静态数据、

专用工具系统软件的泛娱乐性、“数据信息荒岛”等问题是数字化转型的关键障

碍。企业必须通过相对高度集成的数字管理体系，打造数字营销推广、数字产品

研发、数字生产制造、数字运维服务，打造横向一体化、纵向一体化、端到端数

字化的升级运营新体系，并打造数据可视化生产制造指挥平台、基于物联网和云

计算技术的智能生产控制平台，开辟产业链协同办公平台。构建基于人工智能技

术和大数据的全新升级商业模式。

3.3人力资本的中介作用

一方面，企业数字化人才的水平对企业数字化转型的实际效果有着关键的推

动作用。一支优秀的数字人才团队可以帮助企业充分发挥其关键数据技术能力。

因此，企业数字化转型将逐步促进人力资源的提升。另一方面，企业全要素生产

率的提高离不开丰富多彩的人力资源。人力资源可以通过对科技创新能力和相关

知识的理解、消化和吸收，完成对现有技术的改造