物业服务合同书范本示例.docx

物业服务合同书范本示例

合同编号：__________

甲方（物业公司）：__________

地址：__________

联系电话：__________

联系人：__________

乙方（业主）：__________

地址：__________

联系电话：__________

联系人：__________

第一条物业管理范围

1.1本合同所指物业管理范围为：__________（物业地址）。

（1）物业设施设备维护管理；

（2）物业环境卫生管理；

（3）物业安全保卫管理；

（4）物业公共区域维修、保养；

（5）物业公共设施的合理使用及维护；

（6）物业服务咨询及投诉处理；

（7）法律法规规定的其他物业管理服务。

第二条服务标准

（1）设施设备维护：确保设施设备安全、正常运行，定期检查、保养，及时修复故障；

（2）环境卫生管理：保持物业管理区域内的清洁卫生，做到垃圾及时清运，公共区域定期消毒；

（3）安全保卫管理：加强物业管理区域内的安全防范，配备足够的安全管理人员，确保业主的人身及财产安全；

（4）公共区域维修、保养：定期对公共区域进行维修、保养，确保公共设施正常使用；

（5）公共设施合理使用及维护：指导业主合理使用公共设施，对公共设施进行定期检查、维护；

（6）服务咨询及投诉处理：设立服务咨询及投诉电话，及时处理业主的咨询及投诉；

（7）其他物业管理服务：遵守法律法规规定，提供其他相关的物业管理服务。

第三条服务费用

3.1甲方应按照国家和地方有关规定，向乙方收取物业服务费用。物业服务费用包括：

（1）物业管理服务费；

（2）公共设施维修基金；

（3）其他相关费用。

3.2物业服务费用的收费标准和收费方式如下：

（1）物业管理服务费：按照物业管理区域内建筑面积及物业公司管理费标准计算，每月__________元/平方米；

（2）公共设施维修基金：按照物业管理区域内建筑面积及政府规定比例收取，每平方米__________元；

（3）其他相关费用：按照实际发生金额收取。

3.3甲方应向乙方提供物业服务费用的详细清单，接受乙方的监督。

第四条合同期限

4.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

4.2合同期满前，双方如需续签，应提前一个月协商达成一致，并签订书面续签协议。

第五条违约责任

5.1甲方未按照本合同约定提供物业管理服务的，乙方有权要求甲方在规定时间内予以纠正；造成乙方损失的，甲方应承担相应赔偿责任。

5.2乙方未按照本合同约定支付物业服务费用的，甲方有权催告乙方支付；逾期不支付的，甲方有权依法追缴，并有权要求乙方支付违约金。

第六条争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生纠纷的，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。

第七条其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：____年__月__日

一、附件列表：

1.物业服务合同

2.物业管理范围内的设施设备清单

3.物业管理区域内的环境卫生管理规范

4.安全保卫管理制度

5.公共区域维修、保养计划

6.物业服务费用收费标准及计算公式

7.公共设施维修基金收取比例及使用规定

8.物业服务合同续签协议模板

9.物业服务投诉处理流程图

10.物业服务违约金计算公式

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照合同约定提供物业管理服务，包括设施设备维护不力、环境卫生管理不善、安全保卫措施不到位等。

2.乙方未按照合同约定支付物业服务费用，包括物业管理服务费、公共设施维修基金及其他相关费用。

3.甲方未按照合同约定履行公共区域维修、保养义务，导致设施设备损坏、安全隐患等问题。

4.甲方未按照合同约定使用及维护公共设施，导致设施设备损坏、使用寿命缩短等。

5.甲方未按照合同约定提供服务咨询及投诉处理，导致乙方权益受损。

三、法律名词及解释：

1.物业管理：指物业公司对物业进行维护、管理、保养、安全保卫等系列活动。

2.物业服务费用：指物业公司为提供物业管理服务而向业主收取的费用。

3.公共设施维修基金：指用于物业公共设施维修、保养的基金。

4.违约行为：指合同双方在履行合同过程中，违反合同约定的事实行为。

5.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：甲方未按照合同约定提供物业管理服务。

解决办法：乙方有权要求甲方在规定时间内纠正，并可要求赔偿因此造成的损失。

2.问题：乙方未按照