360度绩效考核全文.pdfVIP

一、绩效考核流程：

（一）横向程序：1、制定考绩标准

2、实施考绩

3、考绩结果的分析与评定

4、结果反馈与实施订正

（二）向程序：1、以基层为起点，由基层部门的管理人员对其下级进行考核，以及上级主管对基层

管理人员进行考绩。

2、基层考核之后，上升到中层部门进行考绩。

3、待逐级上升到公司领导层时，再由公司所属的上级机构，对公司的这一最高层进

行考核。

二、比较各个绩效考核方法优劣

-（）排序法，包括简洁排序法、交替排序法、范例对比法、强制正态分布法、逐一对比比较法五种。

1、优点：操作简洁。

2、不足：不能显示出员工与员工之间的差距。

（二）考核清单法，分为简洁清单法和加权总计评分清单法两种。

1、优点：通过清单将与某一特定职务占有者工作绩效优劣相关的多种典型工作表现与行为列举出，

供

考评者看条比照创业者实际状况考核。考评者只要照单勾出，便捷易行。

2.不足：考核结果不够精确。

三（）量表考绩法。

1、优点：可实现量化考评，而且果作简洁。

2、不足：设计较高效度和信度的量表须要付出较高成本。

（四）强制选择法。

1、优点：可以避开考评者心理因素掺入所造成的偏差。

2、不足：企业要想好用这种方法，必需在绩效考核方面花大力气、严格坚持科学性，并且不

要

求这种方法简洁易懂。

（五）关键事务法。

1、优点：（1）记载的都是比较突出的且与工作亲密的事，正因为有详细事实作支持而易于被接受加

深

被考评者对它们的理解，有利于以后的改进。

2（）考评者不仅留意对行为本身的评价，还要考虑行为的情景。

2、不足：（1）关键事务的记录和视察费时费劲。

2（）只能做定性分析，不能做定量分析

3（）不能区分员工工作行为的重要性程

（六）评语法。

1、优点：明确而敏捷，反馈便捷,

2、不足：（1）考评的内容、格式、篇幅、重点等均不受限制，完全由考评者自由掌控，不存在标准

规

范。每篇评语各具特色，难以比较。

2（）评语几全部运用定性式描述，无量化数据，难以据此做出精确的人事决策。

七（）行为锚定评分法B（ARS）。

1、优点：为员工的绩效改进建立了一个明确的行为标准。行为锚定评重量表是一种以发展而不是

以

考评为主要目的的方法,这些代表着从最劣到最优典型绩效的、有详细行为描述的锚定说

明词，使被考评者不但能较深刻而信服地了解自身的现状，还能找到详细的改进目标，有

助

于实现绩效考评的行为导向功能，具有良好的反馈作用。

2、不足：（1）行为锚定评重量表的设计比较麻烦，与其他的行为量表法相比，须要花费更多的时

间。

2（）这种方法所运用的考评尺度是行为导向的，因而要求考评者对正在执行作业的员工进

行考评，而不是针对预期的工作目标进行考评，这在实际操作中往往有肯定困难。

（八）目标确定法，包括目标管理法和工作标准法。

1、优点：全面，包括管理阶层的员工，也包括对非管理阶层的员工。

2、不足：只留意工作结果而非工作的行为。

（九）干脆指标法。

1、优点：以详细量化数据指标作为考评标准，更简洁考评出被考评者的工作表现的优劣。

2、不足：这种方法只留意工作结果，而非以工作过程作为标准。

十（）3co度考核法。

1、优点：（1）打破了由上级考核